Czas trwania książki 153 strony
Отпусти свою злость. Методы ведения разговора для тех, чьи разум и тело сжигает гнев
O książce
Ким Бом Чжун считает, что гнев играет ключевую роль в разрушении отношений между людьми. Когда мы злимся, то плохо не только нам, но и нашему собеседнику, вследствие чего возникает конфликт, и люди отдаляются друг от друга. В жизни возникает бесчисленное количество ситуаций, которые могут вывести нас из себя, но правильно ли мы на них реагируем? Всегда ли стоит злиться?
Действительно бывают, моменты, которые будто запускают механизм-взрывчатку внутри тебя. Кем-то неосторожно сказанное слово, и вот ты уже весь красный от злости высказываешь очередную тираду собеседнику. Или в иной ситуации выслушиваешь гневную речь от собеседника. Поэтому автор дает советы для обеих сторон конфликта. В книге 5 глав, посвященных тому, как думать, говорить, слушать и даже молчать.
Короткие, но емкие советы автора направят на верный путь. Книга будет полезна всем читателям, даже тем, кто не испытывает проблем, связанных с гневом, и поможет избегать конфликтных ситуаций в будущем и улучшить взаимоотношения с людьми.
Ким Бом Чжун – автор бестселлеров по коммуникациям и известный лектор. В настоящее время он является членом комиссии по вопросам управления услугами (психология клиентов, продажи и консультации), организованной штаб-квартирой производительности Кореи.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Книга о правилах вежливого и продуктивного разговора.Начинается без предисловий, сразу же навязывает свое мнение о том, как важно быть хорошим слушателем для построения взаимовыгодных отношений.Поразила меня глава о том, что в случае накопления недоразумений в отношениях человеку проще порвать всякое общение с другим человеком, чем обсудить, что же не так.Книга заставляет задуматься о том, как важно дать другому человеку быть услышанным, быть вежливым, не травмировать его психику жестокими словами.Самый полезный совет, на мой взгляд, - промолчать, прежде чем ответить. Но я не уверена, что эта книга действительно поможет тем, у кого есть проблемы со сдерживанием гнева. Язык легкий, главы короткие, разбиты на отдельные емкие кусочки, очень легко укладываются в голове.В целом, неплохо.
Opinie, 1 opinia1