Cytat z książki "Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации"
Люди убеждены в том, что в клинике Мэйо ставят самые точные диагнозы и принимают безошибочные решения. Они ожидают одновременно прояснения и разрешения конфликтных ситуаций, связанных с сомнительными мнениями, диагнозами и курсами лечения. Вера в то, что клиника способна дать точный ответ, является важнейшей составляющей ее имиджа.
Niedostępne w sprzedaży
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
12+Data wydania na Litres:
17 lipca 2013Data napisania:
2013Objętość:
402 str. 38 ilustracjeISBN:
9785916577488Tłumacz:
Właściciel praw:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
