Cytat z książki "Управление изменениями без потрясений и конфликтов"

Тогда почему же менеджерам платят больше? За что мы вознаграждаем руководителей? Во всяком случае не за то, что они больше знают о проблеме или о ее решении. Им платят больше за знание того, как найти нужных, «хорошо осведомленных» людей, и за управление этими людьми, позволяющее получать от них правильные решения. Если руководитель заявляет, что знает все сам, то его организация в опасности.
Inne cytaty