Cytaty z książki «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе»

«Спасибо за совет. Я над этим подумаю» . Или: «Ты прав. Сколько людей, столько мнений» .

Ольга бы парировала твердо: «Во-первых, это мой стол. А во-вторых, выбирай, пожалуйста, форму, чтобы твое замечание не выглядело как грубость, договорились?»

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, Я ЗНАЮ. НО ЭТО ЧАСТЬ МЕНЯ. – ДА, Я ТАКОЙ. – ЭТО МОЙ НЕДОСТАТОК, ЗНАЮ. – ДОЛЖЕН ЖЕ БЫТЬ ВО МНЕ КАКОЙ-ТО ИЗЪЯН. – ДА…

ВЫСЛУШАЙТЕ СОБЕСЕДНИКА. 2. ПРИСОЕДИНИТЕСЬ ЭМОЦИОНАЛЬНО, ТО ЕСТЬ ОТВЕЧАЙТЕ С ТАКОЙ ЖЕ СИЛЬНОЙ ЭМОЦИЕЙ (ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ!) ИЛИ НАМЕКНИТЕ НА НЕЕ. ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА: – УЖАС. – ДА ЧТО Ж ТАКОЕ. – ЭТО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ. – ЖЕСТЬ (ЭТО ДЛЯ БЫТОВЫХ СИТУАЦИЙ). 3. ДАЛЕЕ СЛЕДУЕТ УВЕСТИ ЧЕЛОВЕКА В  НЕЙТРАЛЬНОЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПОНИЖЕНИЕМ ВАШЕГО ГОЛОСА

. Об отношениях должны думать обе стороны диалога, а когда беспокоится только кто-то один, второй начинает этим нещадно пользоваться

Проблема всех жертв именно в том, что они боятся испортить отношения (а агрессоры – нет). И да, этот момент важно держать в поле зрения, но не дайте страху победить. Даже если изначально между вами и собеседником возникло напряжение, не зацикливайтесь на мысли «как бы не рассориться» – тогда вас будут уважать

Как правильно реагировать на такие фразы? В свое время я проходил курс по переговорам в Гарварде

представление цифр имеет огромное значение. Как ты преподнесешь цифру своему собеседнику

люди начинают давать неуместные комментарии на ваш счет

– ОТЛИЧНО, ЧТО ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЕ… – ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ВОПРОС, КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТ ПРИСТАЛЬНОГО ВНИМАНИЯ…

Ograniczenie wiekowe:
12+
Data wydania na Litres:
31 maja 2024
Data napisania:
2021
Objętość:
177 str. 30 иллюстраций
ISBN:
978-5-04-205347-4
Właściciel praw:
Эксмо
Format pobierania:
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,4 на основе 139 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,3 на основе 44 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,7 на основе 44 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 328 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,4 на основе 286 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 35 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,5 на основе 14 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,4 на основе 12 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,7 на основе 165 оценок