Recenzje książki «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 recenzja

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i zostawić recenzję
Ograniczenie wiekowe:
0+
Data wydania na Litres:
20 sierpnia 2012
Data napisania:
2010
Objętość:
97 str. 12 ilustracje
Właściciel praw:
Автор
Format pobierania:
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,3 na podstawie 420 ocen