Najpierw popularne
Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.
Zaloguj się, aby ocenić książkę i zostawić recenzję
Ograniczenie wiekowe:
0+Data wydania na Litres:
20 sierpnia 2012Data napisania:
2010Objętość:
97 str. 12 ilustracjeWłaściciel praw:
Автор
Recenzje książki «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 recenzja