Recenzje książki «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 opinia

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Флора Пирназарова
Tekst
4,0
2 oceny
1
recenzja
3,32 zł
Ograniczenie wiekowe:
0+
Data wydania na Litres:
20 sierpnia 2012
Data napisania:
2010
Objętość:
97 str. 12 иллюстраций
Właściciel praw:
Автор
Format pobierania:
Czytaj online

Z tą książką czytają

Психотерапия рассеянного склерозаДарья Владимировна Стрекалина
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 5 на основе 11 оценок
Добро и Зло в медицине. Размышления нейрохирургаВладимир Комаров
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Психоанализ сновидений. Практикум расшифровки тайного языка нашего ЯГеннадий Старшенбаум
Tekst
Средний рейтинг 3,4 на основе 14 оценок
Задачи нашей жизни. По творениям святителя Луки (Войно-Ясенецкого)
Tekst
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
Что такое рассеянный склерозHeike Bonin
Tekst
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Естествознание и мозг. Сборник главных трудов великого физиологаИван Павлов
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Жизнь. Болезнь. Смертьмитрополит Антоний Сурожский
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 51 оценок
Военная травма и ПТСР. Ты выжил, и ты можешь вернуться к нормальной жизниВирджиния Круз
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 13 оценок
Разделяя боль. Опыт психолога МЧС, который пригодится каждомуЛариса Пыжьянова
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,8 на основе 261 оценок