Основной контент книги Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах
Tekst
Objętość 97 stron
2010 rok
Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах
autor
Флора Пирназарова
3,24 zł
O książce
Это издание рассчитано на широкий круг руководителей работников и добровольцев горячих линий. Образовательная программа тренинга адаптирована для местных условий с учетом опыта консультативно-справочной службы телефона доверия «Таскин», действовавшей в Женском Обществе «Мехри» с декабря 1998 года по декабрь 2000 г. при поддержке Института Открытое Общество – Фонд Содействия Узбекистан.
DalejNajpopularniejsze pierwsze
Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.
Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Флоры Пирназаровой «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах» — pobierz w formacie fb2, txt, epub, pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Opinie, 1 opinia1