Czytaj książkę: «Креативный маркетинг. 55x2 эффективных инструментов»

© Евгений Иванович Самбулов, 2020

ISBN 978-5-0051-0048-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Материалы для этой книги накапливались довольно долго. Мыслей было много, они рождались в процессе моей жизнедеятельности в роли торгового агента, руководителя отдела продаж, директора филиала международной компании, бизнесмена, консультанта. Появлялись в процессе обучения, посещения тренингов, семинаров, вебинаров, чтения книг и т. д. Однако на бумагу прорвалось всё это только сейчас – наверное, после погружения в мир маркетинга. Если быть точнее, после сотни проведённых мной онлайн-консультаций на предмет построения стратегии развития бизнеса.

В процессе консалтинга я прослушал и пропустил через себя множество историй, проблем, решенных и нерешённых задач. Я обсуждал с владельцами предприятий, менеджерами, самозанятыми, фитнес-тренерами, матерями в декрете, которые не хотят выходить из отпуска, возможные варианты развития их существующего и будущего бизнеса.

И, конечно, свою роль сыграл коронавирус COVID-19. После введения режима самоизоляции появилось свободное время, чтобы не спеша настроиться на работу, собрать воедино все черновики, записи и зарисовки с разных носителей (блокнотов, листочков, тетрадей, ежедневников, заметок в телефоне, переписок и комментариев в соцсетях, «Гугл-диске» и проч.).

Прочтите, примените хоть один из советов и станьте немного богаче.

Самбулов Евгений,

специалист креативного маркетинга, бизнесмен, дипломированный кросс-маркетолог, консультант.

P. S. Не могу не выразить благодарности людям, без которых я даже не начал бы писать эту книгу.

Большое спасибо Владиславу Бермуде, кросс-маркетологу номер один в России, автору книг, международному бизнес-спикеру и просто талантливому человеку. Именно он обучал меня инструментам кросс-маркетинга в своей школе, а потом порекомендовал написать книгу, задал направление и заставил поверить в себя. Владислав и сейчас подзаряжает меня своей энергией, которой у него в избытке.

И, конечно же, ничего бы не произошло без человека, который буквально вынудил меня сесть и писать. Он поставил передо мной конкретные задачи, корректировал процесс создания книги в режиме реального времени и вел его от начала до конца, как научный руководитель своего аспиранта. Выражаю искреннюю благодарность Роману Масленникову, директору пиар-агентства «Взрывной PR», пиарщику номер один в России, грозе «Яндекса», ВОЗ и Microsoft, писателю, человеку, который знает о пиаре всё, а если он чего-то не знает, значит, этого не существует.

Для кого эта книга?

Я написал эту книгу для одиннадцати категорий читателей. Будет классно, если вы узнаете здесь себя и напишете мне об этом.

Итак, кто ты, мой читатель?

1) Парень-перспектива. Молодой человек (иногда около сорока), который в 15—18 лет решил, что он очень перспективен, не хочет быть в общей массе и достоин красивой жизни. Обычно парень-перспектива неглупый, смелый, в мелочах решительный. Ввиду своей эксклюзивности, образования он не получил и зарабатывает где придётся. Идеи по организации собственного бизнеса как таковой нет, но есть много задумок, как делать бизнес другим. Такой человек не очень обучаемый, но читает популярную бизнес-беллетристику.

2) Босс-молокосос (название не имеет ничего общего с известным мультфильмом). Парень или девушка, как правило отличается образованностью и начитанностью, хочет (и наверняка сможет) сделать карьеру и стать успешным. Маркетингом интересуется в профессиональных целях и подумывает уйти из найма. С большой долей вероятности добьется хороших результатов как в карьере «наёмника», так и в построении собственного дела.

3) Биг-босс. Женщина или мужчина в возрасте 45+, который начал карьеру случайно. Оконченное образование если и есть, то в 99,9% случаев не профильное – диплом Заборостроительного университета, куда конкурс был пониже, да ещё военная кафедра. В своё время запрыгнул в правильный вагон и за счёт лидерских качеств сделал успешную карьеру на слабоконкурентном (в то время) рынке.

Биг-босс понимает, что сейчас нужно постоянно быть в теме, поэтому привычка держать нос по ветру, сформировавшаяся в 90-е – 10-е годы, заставляет его заниматься постоянным самообразованием. Отсюда и желание читать многое из того, что предлагает насыщенный рынок. Получается, что схватывает всё на лету, но только поверхностно. Углубиться в тему не удается, потому что слишком много хочется успеть.

Такой человек очень общителен, имеет обширные связи, в своём кругу часто является лидером мнений. Он наглый, дерзкий, отважный и всерьёз считает, что эти качества важнее интеллекта. Однако книги всё-таки почитывает.

4) Яжмать. Женщина в декрете, которая ждет удобного случая, чтобы открыть свой бизнес и уже имеет или не имеет некоторые идеи по этому поводу. Нередко у яжматери есть вполне конкретный бизнес-план. Кое-кто из этой категории людей действительно откроет свое дело, небольшое и не очень прибыльное. Задача – не заработать много денег, а не выходить после декрета в наём.

5) Мелкий лавочник (в самом лучшем смысле этого слова). Это предприниматели и, кстати, чрезвычайно мной уважаемые: парикмахеры в собственных парикмахерских, мастера маникюра в своих салонах, владельцы магазинов одежды, косметики, белья, хозяева пекарен, кондитерских, ресторанов и т. д. У такого бизнесмена небольшой штат сотрудников, а иногда он и вовсе работает в одиночку. Мелкий лавочник понимает, что достиг определенного потолка и хочет двигаться дальше. Однако роста нет по причине нехватки времени, ресурсов или потому, что не знает, с какого конца подступиться к задаче.

Он уже пришел к пониманию, что необходимо что-то делать, ищет информацию, подбирает инструменты, готов пробовать и внедрять что-то новенькое. Вполне возможно, что хозяин мелкого бизнеса уже что-то внедрял, проводил эксперименты. Что-то получалось, что-то нет. Внедрять любые нововведения мелкий лавочник планирует сам, поэтому всю информацию пропускает через себя и будет придираться к каждому слову.

6) Имя-отчество. Директор крупного предприятия, образованный, успешный, начитанный мужчина 40+. Для него деньги – это не «Порш» и не дом на Москве-реке, он отличается высоким уровнем финансовой грамотности. С таким человеком нужно быть очень внимательным – он чётко выхватывает суть и очень быстро понимает, насколько то или иное предложение ему интересно или выгодно. Поэтому нужно показать преимущества, конкретные факты и цифры, и быть готовым, что решения принимаются быстро и окончательно. Обращаться к нему следует только по имени-отчеству, с уважением и слегка приклонив голову.

7) Диджитал-бендер или бендер 2.0. Это эсэмэмщик, таргетолог, продвиженец или представитель подобных профессий, но в большинстве своем – проходимец. Диджитал-бендер пользуется сленгом, состоящим из русско-английских слов и аббревиатур, умело вплетает туда нецензурную лексику и зачастую это всё, что у него есть. Он также имеет некоторые навыки продаж.

Технология деятельности бендера проста: найти потенциального клиента, пользуясь слабо понятным для него языком, и создать иллюзию экспертности. Клиент слышит слова, которые вроде бы связаны с маркетингом и, мало в этом разбираясь, поддаётся – вот и всё. Оплата вперёд, гарантий никаких, объёмы, а тем более эффективность работы специалист измеряет сам. Дело в шляпе! Есть лишь один нюанс – необходимость быть постоянно в теме заставляет диджитал-бендера следить за новинками рынка.

8) Неопределившийся (бегунок). Мужчина 30—45 лет: семья, жена, дети. Есть свой бизнес, который не требует большого вовлечения хозяина. Возможно, имеется какое-то производство, например мебельное. Это очень активный человек с высшим, не всегда законченным образованием. Имеет чересчур большую записную книжку, состоит во множестве групп и чатов, подписан на всех, кто хоть чего-то стоит. Себя считает очень талантливым (часто так и есть). Читает всё, что предлагает рынок, посещает все подряд семинары, тренинги, всевозможные курсы. Кое-что внедряет, но больше рассказывает.

9) Профессор. Человек чрезвычайно умный и реально образованный. Чаще всего работает по найму по специальности, иногда преподаёт в вузе. Школа окончена с медалью, институт с красным дипломом. Читает много, всё подвергает критике. Отличается лёгкой степенью звёздной болезни и обоснованно считает себя умнее остальных, но чаще это просто упрямство. Склонить его на свою сторону крайне сложно – если у вас нет учёной степени, то вы для него вообще не авторитет.

Если в сфере, о которой вы разговариваете, профессор совсем не разбирается, то он всё равно вам не поверит. Такой человек полагается только на собственное мнение, поэтому он возьмёт паузу, сам во всё вникнет и только после этого сможет принять какое-то решение. А может и не принять, и вы вряд ли об этом узнаете. Маркетинг его интересует, скорее всего, для общего развития. Но иногда профессора собирают отличную команду и становятся неплохими бизнесменами, так как они реально очень умные и могут стать экспертами в любой сфере.