Книга с огромным количеством примеров отработки возражений в продажах! Она, в общем, из них и состоит. Возражения подобраны из очень и очень разных ситуаций. От продавцов в магазине до переговоров о покупке бизнеса и это конечно плюс (читать и правда интересно)! На каждое из 100 возражений 14 ответов. То, что надо для продавцов! Оценка 5.
С фокусами языка я уже был знаком и при этом +1 автору за то, что уложил всю теорию на эту тему в пару страниц. Ну и конечно «браво» за примеры, точнее, за их количество. Именно из-за них книгу можно назвать Практичной.
Книга явно не стоит своих денег, и не стоит внимания. Все возражения как будто высасаны из пальца, и ответы на них очень часто повторяются. Жаль потраченного времени.
Отзывы 3