Мотивация. Учебное пособие

ВВЕДЕНИЕ

Как известно, ежедневно каждый человек проявляет себя в деятельности. К любой работе его побуждают внешние силы, например, требование окружающих, и внутренние силы, побуждающие человека к определённому поведению. Вся система этих сил – в психологии называется мотивацией, которые состоят из стимулов, мотивов, потребностей и пр. Так, при одинаковом поведении, люди могут иметь различные потребности, что позволяет при рассмотрении практического аспекта феномена мотивации, например, воздействовать на людей для повышения эффективности деятельности. Однако, поведение человека может быть рассмотрено с разных сторон, так как в процессуальном плане любой поведенческий акт имеет начало, течение и завершение и характеризуется с точки зрения интенсивности и направления. Анализ причин и факторов, которые проявляются в активности человека для совершения определенного поведенческого акта, а также направляют, поддерживают и приводят его к завершению относится к изучению мотивации.

Недостаточная исследованность этой проблемы в современной науке обуславливает стихийность и слабую управляемость профессионального становления будущих специалистов, что негативно сказывается на их профессиональной деятельности после окончания вуза. Неслучайно в настоящее время актуальным является выявление эффективных путей, методов, факторов и средств развития личностно-профессиональных качеств студентов, что приоритетно вписывается в современную стратегию развития субъектных возможностей и способностей человека.

В учебном пособии представлены теоретические основы и концепции мотивации, включающие в себя процесс формирования потребностей. Для широты картины в учебном пособии представлены классификация мотивов и стимулов, которые помогут читателю создать полную картину о сложности и многогранности феномена мотивации.

Данное учебное пособие презентует широкий спектр фундаментальных положений современного междисциплинарного гуманитарного знания. Основная цель данного курса – в актуализации представлений студентов основных понятий, связанных с мотивационными теориями для развития понимания взаимосвязей между обозначаемыми системами.

Данный курс выполняет следующие задачи:

– формирование у слушателей современных представлений о мотивации;

– представление современного состояния проблемы мотивации личности в онтогенезе психологии;

– обеспечение практическим умением и навыкам в жизнедеятельности.

Курс состоит из 6 лекций, которые включают контрольные вопросы по каждому разделу и проверочный тест. В пособии содержится диагностический аппарат по исследованию мотивации и ссылки на действующие электронные ресурсы по данным методикам.

Рекомендовано для подготовки бакалавров по направлениям: психология, педагогика, социальная работа, социология, менеджмент, экономика, а также для повышения квалификации и переподготовки специалистов в системе дополнительного образования. Пособие будет полезно бакалаврам, магистрам.

ЛЕКЦИЯ 1. ПРОБЛЕМА ИЗУЧЕНИЯ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ

1.1. Общая характеристика потребностей.

Объяснение причин (детерминация) поведения человека всегда интересовала ученых и практиков. Психологи и другие специалисты до сих пор строят теории и ищут закономерности человеческого поведения и эффективности деятельности. Многие задаются вопросом о перспективах, смыслах и других характеристиках деятельности человека – подразумевая, мотивацию. Для основного понимания мотивации – необходимо понимание, того, что она возникает при поиске ответов на вопросы: «Зачем?», «Какая цель?» и пр. Соответственно, мотивацию можно определить, как совокупность причин психологического характера, объясняющих причины устойчивых изменений поведения человека, его начало, направленность и активность. В качестве примеров, можно выделить следующие ситуации: подготовку

студентов к экзаменам, посещение тренировок спортсменами и т.д.:

Зачем студент учит экзамен?

С какой целью спортсмен ежедневно тренируется?

Можно отметить, что мотивация объясняет поведение и деятельность человека во всех аспектах, так как она проявляется, с одной стороны, как основа, унаследованная от предшествующих поколений, а с другой – как множество непрерывных взаимодействий физической и социальной среды. Конечно, говорить о мотивации невозможно без объяснения деятельности, которая является главным источником культуры и цивилизации.

В рамках данного пособия не стоит задача – рассмотреть человеческую активность, однако, предлагаем рассмотреть некоторые определения «деятельности»:

– специфический вид человеческой активности, направленной на творческое преобразование, совершенствование действительности и самого себя;

– специфическая человеческая форма взаимодействия со средой; активность человека, направленная на познание и преобразование среды в целях удовлетворения его потребностей;

– динамическая система взаимодействий субъекта с миром, в процессе которых происходит возникновение и воплощение в объекте психического образа и реализация опосредствованных им отношений субъекта в предметной действительности;

– форма психической активности субъекта, заключающаяся в мотивационном достижении сознательно поставленной цели познания или преобразования объекта. Структурные составляющие деятельности – цель, мотив, способы, условия, результат. Обычно деятельность разложима на действия.

Известно, что сама деятельность человека многогранна, соответственно, различные ответы на человеческую активность на то или иное действие также подразумевает много вариативные мотивационные объяснения: возникновение, продолжительность и устойчивость, направленность и прекращение после достижения поставленной цели и пр.

Современные эмпирические исследования заключаются в основном изучение закономерностей мотивации в онтогенетическом развитии. Актуальным являются представления психологов в нескольких аспектах:

– в выявлении механизмов формирования тех или иных мотивов у различных возрастных групп;

– рассматривается динамика мотивообразования у разных профессиональных или учебных групп и пр.

Примерами таких исследований могут служить следующие наблюдения. Так, замечено, что у младенцев наряду с витальными потребностями в пище, тепле и ином имеются и потребности, отражающие их психическую активность. Это потребность во впечатлениях – дети жадно ловят новые звуки, лучи света, прикосновения. С развитием у детей наблюдается потребность в активности, которая проявляется в придумывании игр и другой деятельности. Можно наблюдать, чем старше ребенок – тем количество потребностей увеличивается от познания мира к признанию ребенка со стороны социального окружения, реализации своей индивидуальности. У взрослого содержание мотивации меняется и имеет большее количество факторов для ее формирования. Соответственно, многогранность человеческой активности отражается и в многочисленных определениях мотивации.

На сегодняшний день эти определения используются как в теоретическом, так и практическом поле таких наук, как психология, экономика, менеджмент, социология и др. Прежде, чем перейти к мотивации, необходимо рассмотреть понятие «потребность».

Потребности. Физиология и психология потребностей.

Для структурирования системы в качестве «единицы» мотивации А.Н. Леонтьев обозначил – потребность.

Потребность – объективная необходимость субъекта (организма) в чем-то внешнем, обладающим предметным содержанием.

Данное определение потребности и обозначение его – как нужды следует из природы любого живого организма. Нужда – это реальное состояние организма, которое выражает необходимость определенных изменении. для своего носителя, т.е. необходимо рассматривать, что нужда всегда для себя, так как принадлежит системе: организм-среда. Сложилось так, что среда всегда в дефиците предоставляет необходимые для организма блага, поэтому второму необходимо постоянно приспосабливаться к среде.

Таким образом, формируется определение «потребности» с биологической точки зрения – это нужда живого организма, в отношении которой у него присутствуют специальные механизмы для обнаружения и устранения дефицита средовых благ. Соответственно, именно механизмы и составляют основу потребности, определяют ее тип и содержание.

Данные механизмы условно разделяют на физиологические и психические (рисунок 1).

Рисунок 1. Специальные механизмы живого организма

К физиологическим механизмам относят разнообразие удовлетворение жизненных нужд, например, взаимодействие организма с предметной-вещевой средой (деньги, одежда и пр.). К психическим относят гибкое приспособление к изменениям этой среды (мечты, желания и пр.)

Исходя из этого необходимо отметить, что потребность имеет некий образ, который А.Н. Леонтьев выделил, как главную характеристику потребности – предметность. При отсутствии предмета потребности во внешнем поле – активизируется поисковое поведение. Кроме того, А.Н. Леонтьев обозначил одну из особенностей потребности – динамику, которая проявляется в способности актуализироваться и изменять свою напряженность, способность угасать и воспроизводиться вновь. Эта динамика регулируется при помощи внешних и внутренних сигналов и управляет поведением. Если предмета нет, то прежде всего происходит включение механизмов опредмечивания потребностей. Рассмотрим примеры:

1. Инстинктивные установки. В рамках инстинктивного поведения: проявляется механизм запечатления ориентиров инстинктивного поведения. Т.е. животное наделено определенными инстинктивными установками, которые предполагают уточнение их содержания уже в онтогенезе, при удовлетворении этих установок происходит заучивание раздражителей (необходимо отметить, что данное действие происходит быстро и легко). Пример: потребность в обнаружении своей норки, заставляет осу запечатлевать окружающие норку раздражители.

2. Импритинг. Особенность данного механизма заключается в запечатлении объекта, признаки которого, удовлетворяют какой-то потребности, и заложены генетически. Запечатление объекта происходит быстро и легко, мгновенно, необратимо, при этом существует сензитивный период. Пример: новорожденный утенок легко принимает за мать человека, который оказался рядом при его вылуплении.

3. Обуславливание. В условиях меняющейся среды, предмет потребности может выступать в различных оболочках поэтому вырабатывается формирование мотивационного отношения к новому раздражителю, что обеспечивается специальными процессами эмоциональной природы – механизм обуславливания. Пример формирования мотивации являются ожидания, обещания, предвосхищения, угрозы.

Таким образом, нужда есть у всех живых существ, но человек все же занимает лидирующие позиции, так как вынужден регулярно удовлетворять свои потребности – пища, воздух и пр. Данные потребности являются базовыми, однако существуют и другие виды потребностей.

Проблема базовых потребностей человека. При рассмотрении вопроса формирования мотивационной сферы возникает вопрос о понимании базовых потребностей.

Базовые потребности – потребности, свойственные человеку как представителю вида, а не как социальному существу (генотипически заложены). При этом мнения ученых на природу возникновения потребностей разделились. Одни отмечали, что человек наделен теми же биологическими потребностями, что и животные, т.е. различия между животными и человека состоит в возможности дальнейшего научения. Пример, потребность в пище есть и у животных, и у людей, однако, можно наблюдать – различия в приеме и качестве пищи. Другие авторы отмечали, что базовая потребность, которая служит основой развития человека как личности, по своей сущности, биологически природна. Например, можно отметить, что природа изменчива и условия формирования базовых потребностей изменчивы. Так, можно отметить изменения потребностей первобытного человека в жилье, пище и пр. По мере изменений – происходит и трансформация орудий труда.

Типы базовых потребностей. В психологии разными авторами (А. Маслоу, Э. Фромм и пр.) выделяются различные классификации потребностей. Однако, рассмотрим лишь одну из них:

1. Познавательная потребность. Основная характеристика данной потребности – изучение мира и получение опыта. Изначально ребенок и детеныш обезьяны не очень различаются, однако, по мере взросления детеныш более активно развивается (объяснение в физическом превосходстве). У ребенка же происходит качественное изменение: открывается мир значении., человек устремлен в мир абстракции.. Ребенок видит нечто, что расположено за предметами. Например, у взрослых познавательная потребность В.С. Юркевич отмечает в увлечении, которое перерастает в профессиональную деятельность.

2. Потребность в общении. Как отмечают ряд ученых, общение – является основным условием познания и развития всех сфер жизнедеятельности человека. В процессе общения приобретается взаимодействие и взаимосвязи с окружающим миром и другими индивидами. Так, младенец уже на втором месяце жизни может различать мимику мамы и выдавать соответствующую реакцию.

3. Сексуальная потребность. Данная потребность относится к базовым по ряду причин – одно из важнейших – инстинкт продолжения рода. Некоторые авторы отмечают, что данная потребность актуальная всю человеческую жизнь. Однако, в социальной жизни потребности в сексуальной сфере у ребенка вытесняются общепринятыми нормами. Отсюда своеобразное развитие данной потребности.

4. Игровая потребность. Данная потребность реализует одну из основных задач, по словам Д. Эльконина, а именно формирует перспективы развития ребенка. Именно это направление обеспечивает мотивационное развитие человека (Д. Эльконин). Игра – среда, в которой проводится эксперимент и имитируются различные модели поведения человека в той или иной ситуации. Данная потребность является катализатором развития возможностей.

5. Эстетическая потребность. Эта потребность уникальная и отличает человека от всего остального животного мира. Именно наслаждение, мир фантазий и грез позволяют выделить человека – как высшее существо.

Как правило, базовые потребности имеют биологические корни.

1.2. История развития теорий потребностей

История развития потребностей происходит из Древней Греции и Древнего Рима. Именно там зародились основы данного понятия. Однако, как самостоятельное понятие «потребности» были выделены лишь в начале XXI в. В 1921 г. в своей монографии Л. Брентано впервые определил потребности – как самостоятельное психическое явление. При чем в своей работе он предположил, что потребность – это негативное чувство, от которого человек стремиться избавиться.

В словарях «Потребность» определяется – как, нужда в чем-либо, для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности. Кроме того, психологи отмечают, что потребность – особое состояние психики индивида, ощущаемое или осозноваемое им «напряжение», «неудовлетворенность», отражение несоответствия между внутренним состоянием и внешними условиями его деятельности; обнаруживается во влечениях и мотивах.

Таким образом, потребности можно рассматривать, как источник активности человека и побуждением его к деятельности в отношении нужды, которая создает неудобства для его жизнедеятельности. Кроме того, развитие и формирование потребностей можно рассматривать с двух сторон: общественно – исторического развития человечества и с позиции онтогенеза. Здесь следует заметить, что на потребности накладывают характер факторы, которые присуще этим сторонам. Например, в онтогенезе – на потребности влияет модель семейного воспитания. Данный фактор является ключевым к формированию потребностей ребенка – родители ограничивают или наоборот расширяют нужды ребенка. Примером, общественного фактора выступает мода – когда в обществе принимаются определенные нормы в стиле одежды и возникает необходимость подражания социально – принятому порядку.

Таким образом, потребности являются дифференцированными.

По мнению А.Г. Ковалева формирование потребностей должно подчиняться следующим правилам:

– потребности возникают и укрепляются благодаря практике и систематичности потребления (то есть формирование по типу привычки);

– развитие потребностей возможно в условиях расширенного воспроизводства при наличии разнообразных средств и способов ее удовлетворения (возникновение потребностей в процессе деятельности);

– формирование потребностей происходит более комфортно, если необходимая для этого деятельность не будет изнурять ребенка (легкость, простота и положительный эмоциональный настрой);

– на развитие потребностей существенное влияние оказывает переход от репродуктивной деятельности к творческой;

– потребность будет укрепляться в том случае, если ребенок будет видеть ее значимость, как в личностном плане, так и в общественном (оценка и поощрение).

Существует широкое разнообразие форм потребностей. Для поддержания хорошего настроения, например, человеку необходимы определенные ресурсы – деньги, товары и пр. Поэтому данную группу потребностей можно выделить как материальные. Классификации потребностей в психологии имеют множество разделений, связанных с их применением и значением: нужда, состояние, процесс, удовлетворение. Анализ различных подходов и теорий в изучении данной проблемы позволяет говорить о том, что в психологии потребность рассматривалась в следующих аспектах:

– как нужда – психическое явление отражения нужд организма или личности (К.К. Платонов, Л.И. Божович, В.И. Ковалев, С.Л. Рубинштейн);

– как предмет удовлетворения, в которой она находит свою реализацию (А.Н. Леонтьев);

– как необходимость для индивида (Б.И. Додонов, В.А. Василенко);

– как отсутствие блага – негативное переживание (В.С. Магун);

– как отношение (Д.А. Леонтьев, М.С. Каган);

– как нарушение стабильности (Д.А. Мак-Клелланд, В.Л. Оссовский);

– как динамическое состояние, которое возникает у человека в момент осуществления ним какого-то действия или намерения (К. Левин);

– как системная реакция личности (Е.П. Ильин).

Таким образом, потребности – динамически активные состояния личности, отличающиеся друг от друга пассивно – активным характером.

Вне зависимости от вида потребности и ее направленности все они обладают следующими общими признаками:

– имеют свой предмет и являются осознанием нужды;

– содержание потребностей зависит в первую очередь от условий и способов их удовлетворения;

– они способны воспроизводиться.

Таким образом, основа поведения личности заключается в потребностях, формирующих поведение и деятельность человека, а также в производственных от них мотивах, интересах, стремлениях, желаниях, влечениях и ценностных ориентациях.

1.3. Проблема классификации потребностей

Все потребности человека, обусловленные в процессе деятельности и развития человека имеют ряд отличительных черт:

– биологическая природа человека и дефицит определенных условий, а также средств его существования;

– детерминанта активности субъекта на преодоление возникшего дефицита.

Поэтому любая потребность человека изначально представляет собой органичность переплетения биологических, физиологических и психологических процессов, которые характеризуются общими признаками и определяют вид потребности.

Как ранее было замечено, классифицировать потребности пытались многие ученые.

Рассмотрим некоторые теории:

Первым кто попытался классифицировать желания (потребности) человека был Эпикур. 3 тыс. до н.э., он разделил желания на три группы:

– желания, которые необходимы человеку – естественные;

– желания, которые необходимы, но их отсутствие не приведут к неизбежным последствиям – естественные желание, но не являющиеся необходимыми;

– желания, которые не вошли ни в первую, ни во вторую группу.

На сегодняшний день простейшей классификацией потребностей является выделение групп первичных и вторичных потребностей, где к первичным относят базовые, фундаментальные потребности. Популярными теориями являются:

1. Классификация по Г. Мюррею. Он составил список из 40 потребностей, в число которых вошли:

Аффиляция – поиск дружеских связей, общения с другими, социальная кооперация, любовь, присоединение к группе.

Агрессия – нанести кому-либо вред или оскорбление; убить, унизить, нанести ущерб, обвинить, высмеять кого-либо; суровое наказание, садизм.

Автономия – сопротивляться влиянию или принуждению; ниспровергать авторитет, искать свободу в новом месте, стремиться к независимости.

Преодоление трудностей – преодолевать неудачи и поражения новыми усилиями; выбирать самые трудные задачи; отстаивать делом свою честь и гордость.

Повиновение – почитать высший авторитет, добровольно подчиняться ему; помогать лидеру, с радостью служить ему.

Самооправдание – защищаться от обвинении. и уничижения, оправдывать свои действия; давать объяснения; сопротивляться проверкам.

Доминирование – влиять на других, управлять ими; убеждать, запрещать, диктовать; руководить; ограничивать; организовывать поведение группы.

Демонстративность – привлекать к себе внимание, удивлять, восхищать, пугать, шокировать.

Избегание опасности – уклонение от угрозы извне, опасности, в борьбе с враждебными силами окружения.

Избегание неудачи – избегание неудачи, стыда, унижения, выставления себя в смешном положении; отказ браться за то, что за пределами возможностей.

Опека – опекать, помогать, защищать беспомощных; выражать симпатию; нянчить ребенка.

Порядок – организовывать, упорядочивать, содержать в порядке и чистоте, быть точным и пунктуальным.

Игра – отдыхать, развлекаться, забавляться, искать разнообразия, играть в игры, шутить, смеяться, радоваться; избегать серьезных проблем.

Отвержение – игнорировать кого-то, отвергать, смотреть свысока, дистанцироваться; дискриминация.

Чувственность – чувственные удовольствия разного рода.

Секс – сексуальные отношения между полами, сексуальное удовлетворение.

Поиск помощи – поиск помощи, поддержки или симпатии; просьба о подмоге, снисхождении; зависимость, привязанность к опекающему родителю.

Понимание – рациональные суждения, сбор информации, построение картины событии..

Уничижение – уступать, принимать наказание, извиняться, каяться, унижаться; мазохизм.

Достижение – преодолевать обстоятельства, проявлять свою силу и возможности, делать что-то трудное максимально хорошо и быстро.

Все эти и другие потребности, Генри Мюррей разделил на пять групп потребностей:

– по происхождению;

– по числу объектов;

– по источнику, вызывающему потребность;

– по степени проявления в поведении человека;

– по характеру удовлетворения.

2. Классификация А. Маслоу. Он предложил иерархию потребностей в виде последовательности от низших к высшим. Абрахам Маслоу отметил наличие базисных и высших потребностей, при чем для мотивации человека основную роль играют последние. Он отмечал, что без удовлетворения базисных, человек не будет удовлетворять высшие потребности. Хотя, с другой стороны, при невозможности удовлетворения высших потребностей – человек возвращается к базисным.

Виды потребностей по Маслоу:

Уровень № 1 – физиологические потребности. В эту категорию он включил необходимость: еда, вода и др. Исходя из теории мотивации, чтобы удовлетворить данные потребности, человек

переходит к активности.

Уровень № 2 – потребность в безопасности. При удовлетворении данной потребности, люди создают для себя и близких комфортные условия, где можно ощущать себя защищенно.

Уровень № 3 – потребность в любви. Для ощущения своей значимости на духовном и социальном уровнях человеку требуется наличие окружающих. При реализации данной потребности человек создает семью, находит друзей.

Уровень № 4 – потребность в уважении. Данная потребность выражается в развитии таких качеств как самоуважение и пр., и становлении личности. Человек стремится к достижению определенных целей, направляет свою активность удовлетворению получения статуса, к успешности.

Уровень № 5 – познавательные способности. Эта потребность позволяет быстро справляться с разными ситуациями и адаптироваться к жизненным обстоятельствам. Люди обучаются, применяют знания на практике и пр.

Уровень № 6 – эстетические потребности. Данная потребность направлена на стремления человека к прекрасному и гармонии. Сюда входит развитие эстетического вкуса, фантазии.

Уровень № 7 – потребность в самоактуализации. Высший уровень. Данный уровень достигают не все люди, оставаясь на предыдущих уровнях, так как, А. Маслоу отметил, что без удовлетворения базовых потребностей не может быть удовлетворение высших.

Современные ученые отмечают ряд недостатков в теории потребностей Маслоу – прежде всего это отсутствие инструментария измерения силы потребности.

На сегодняшний день, чаще всего в психологии выделяют следующие виды потребностей человека:

– в зависимости от происхождения выделяют естественные (или органические) и культурные потребности;

– по направленности различают материальные потребности и духовные;

– в зависимости от того, к какой сфере они относятся (сферы деятельности), выделяют потребности в общении, в труде, в отдыхе и в познании (или образовательные потребности);

– по объекту потребности могут быть – биологическими, материальными

и духовными (также выделяют еще и социальные потребности человека);

– по своему происхождению потребности могут быть эндогенными (возникают вод воздействием внутренних факторов) и экзогенными (вызываемые внешними раздражителями).

3. Классификация анализа содержания мотивации Ж. Нюттена. В данной классификации выделяют три группы потребностей: потребность в биологическом контакте с действительностью; потребность в психосоциальном контакте с действительностью и в установлении (поддержании) стабильности «Я-образа» личности; потребность «экзистенциального характера», сущность которой состоит в поддержании универсальной интеграции личности. Соответственно, данные группы потребностей были названы – фатальными, врожденными, имманентными. Ж. Нюттен разработал «Метод мотивационной индукции», который предназначен для изучения временной перспективы и анализа содержания мотивационных устремлений человека.

Кроме того, в классификации потребностей рассматривают и характер потребностей, способы реализации и др., например, в психологии наиболее чаще используют способы и средства удовлетворения потребностей, которые рассматривает:

– в механизме формирования индивидуальных для человека способов удовлетворения своих потребностей (в процессе научения, формирования различных связей между раздражителями и последующей аналогии);

– в процессе индивидуализации способов и средств удовлетворения

базовых потребностей, которые выступают в качестве механизмов развития и формирования новых потребностей (сами способы удовлетворения потребностей могут превратиться в них самих, то есть появляются новые потребности);

– в конкретизации способов и средств удовлетворения потребностей (происходит закрепление одного способа или же нескольких, с помощью которых происходит удовлетворение потребностей человека);

– в процессе ментализации потребностей (осознание содержания или некоторых аспектов потребности);

– в социализации способов и средств удовлетворения потребностей (происходит их подчинение ценностям культуры и нормам общества).

Таким образом, обобщая весь обзорный материал по потребностям можно отметить, что не существует единой системы потребностей человека, которая бы отвечала всем требованиям и интересам исследователей различных психологических школ и направлений, единой схемы до сих пор не представлена научной общественности.