Cytat z książki "Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. Первая серия"

Эффективные вопросы для выявления интересов • Что останавливает вас от того, чтобы согласиться на …? • Есть какие-то причины, по которым …? • Что мешает вам …? • Что заставляет вас …? • Вы видите какие-то последствия принятия …? • Что препятствует …? • Что делает невозможным …? • Что делает (для вас) необходимым …? • В чем для вас важность …? • Чем обусловлена необходимость …? • Что создает препятствия …?

Inne cytaty