Cytat z książki "Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. Первая серия"
Например, Руслан мог сказать директрисе: «Вам досадно, что Ваша искренняя попытка помочь имениннице в праздновании была отвергнута, хотя Вы предложили ей отличный вариант разрешить ситуацию так, чтобы всем было удобно». А имениннице с веселой компанией мог выразить сочувствие и понимание таким образом: «Вас возмутило, что заплатив большие деньги и предупредив заранее о том, что будете отмечать день рождения, вы столкнулись с неожиданными претензиями и предложением
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
12 lipca 2022Data napisania:
2021Objętość:
190 str. 18 ilustracjeISBN:
978-5-6044886-7-6Właściciel praw:
Институт Мира и исследования конфликтов
