tekstObjętość 623 strony
1986 rok
Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами
O książce
Эта книга – для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился. Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов «японского экономического чуда», бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления. Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей.
Несколько правил, появившихся у нас в семье за несколько лет владения книгой.Итак."Правило 1 – Книга должна читаться на языке автора. Правило 2 -Книга должна читаться ежедневно: один и тот же текст воспринимается по разному с течением времени. Правило 3 – После прочтения одного семантического блока стоит внедрять тест в практику: идёт закрепление знаний".Крахотин А.В.-ЕМВА
Удивительная книга автора «японского промышленного чуда» – Эдвардса Деминга. Он – первый и пока единственный иностранец, получивший высший орден Японии из рук Императора.
Так оценена система качества Деминга почти полностью вошедшая в Стандарт системы менеджмента качества ISO 9000…
.
Изложено просто, доходчиво, провидчески.
Автор переосмысливает в этой книге свой опыт создания живого адаптирующегося производства, центром которого является качество и цикл управления P-D-C-A.
Обязательная книга для всех, кто владеет процессами организации.
Будь то исполнительный директор или специалист по оптимизации бизнес-процессов.
Очень мощная книга. Сложная для восприятия, но очень интересная. Комплексность и системность подхода очень наполняет. Много математики и статистики. Рекомендую!
Книга устарела лет … на 30…! Хотя, для России, – все еще очень актуально. Жаль, что, в нашей стране принципы ведения успешного бизнеса немного отличаются от приведенных в Книге!
Владимир Игнатьев «Устарела» - смешно. Учитывая, что сегодня самый передний край Lean - это 6с, когда к 5с добавилась ещё одна с.И эта «ещё одна с» - то, о чем Деминг говорил в 50-х годах.
Книга отличается своей простотой изложения и структурированностью. Очень подробно рассмотрены основные приемы управления и организации бизнеса.
Главный акцент сделан на создании культуры качества и снятия барьеров с организации труда.
Особое место отведено поощрению развития персонала, снятию барьеров между подразделениями и работниками. Люди рассматриваются как творческие личности.
Система особенно четко заточена под снятие лишних операций, снижения контроля в пользу доверия.
Часть методик применялась и применяется при проведении управленческих упражнений. Многие идеи нашли свое продолжение в книге Крахотина Александра Васильевича «Наставничество в промышленности».
Есть возможность протестировать себя и на наличие креатива в труде.
качество исходных материалов нужно улучшать. Работайте со своим поставщиком как с партнером, выстраивая долгосрочные отношения, основанные на лояльности и доверии, для повышения качества исходных материалов и снижения затрат.
Производственный рабочий (запись): Они тебя не обучают. Самое большее, что они делают, так это ставят тебя у станка и говорят: «Давай работай!» – Нет никого, кто бы вас учил? – Коллеги помогают мне, но у них есть и своя работа. – А у вас есть мастер? – Он ничего не знает. – Разве обучать вас – это не его работа? – Если вам нужна помощь, разве вы пойдете к тому, кто выглядит глупее вас? Хотя он и носит галстук, но ничего не знает. – Выходит, что галстук не помогает? – Нет.
К сожалению, люди, работу которых измеряют с помощью подсчетов, лишаются возможности гордиться своим мастерством. Число чертежей, выпускаемых инженером за некоторый период времени, – показатель, который не оставляет шансов для гордости за свое мастерство. Этому специалисту негде взять время для анализа и корректировки только что законченного чертежа. А попытавшись сделать это, он снизит свой выход.
обратное. Вот некоторые реальные проявления страха. Я боюсь потерять свою работу, если наша компания разорится. Я чувствую, что Дейв (начальник) может перейти в другую компанию. Если это произойдет, что станет со мной? Я мог бы работать лучше, если бы понимал, к чему это приведет. Я боюсь высказать идеи. Если я это сделаю, меня сочтут предателем. Я боюсь, что по итогам годовой аттестации мне не дадут повышения.
Я боюсь, что у меня не всегда найдутся ответы на вопросы, которые иногда задает мне босс. Я боюсь прилагать наибольшие усилия, работая с партнером или в команде, поскольку благодаря моему вкладу кто-то другой может получить более высокий рейтинг, чем я. Я боюсь признавать ошибки. Мой босс верит в силу страха. Как же он сможет управлять людьми, если не будет внушать им благоговейный трепет? В основе менеджмента – наказание. Система, в которой я работаю, не позволяет мне проявить свои способности.
Recenzje, 11 recenzje11