Основной контент книги GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Objętość 250 stron

2016 rok

12+

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

livelib16
3,5
16 ocen
Niedostępne w sprzedaży

O książce

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Из книги вы узнаете:

  • Кто жалуется и почему.
  • Как получить выгоду от этих жалоб.
  • Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.
  • Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.
  • Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

Zobacz wszystkie opinie

Книга которую стоит прочитать, в первую очередь, работникам коммерческих организаций. Легко читается, небольшой объем, начинаешь видеть в негативных отзывах потенциал.

Большинство из нас что-то да продавали в течение жизни. Худо-бедно, но что-то получалось. А если торговля это профессия, то худо-бедно уже не проходит, надо к делу подходить профессионально: и если стоите на рабочем месте перед покупателем, и если занимаетесь сетевым маркетингом. В книге даются хорошие советы. Но советы не для всех, а только для тех, кто к делу продаж относится уравновешенно и толково – им эта книга будет ценным подарком. И я очень даже пойму тех, кто сделает подарок самому себе – торгует ли он или на всякий случай увлечённо познаёт секреты профессионализма.

Абер М. "15 уроков Лиз Бурбо. Исцели травмы, которые мешают тебе

быть счастливым, любимым и богатым"

Книга должна стать настольной у всех, кто считает себя недостаточно счастливым человеком.

Она поможет избежать одиночества, депрессии и многих не прожитых детских травм, которые и являются причинами неразрешимых проблем взрослого человека.

Мне понравились упражнения, которые автор представил книге.

Если вы решите выполнять их все и в соответствии с инструкцией, то психолог вам не потребуется.

Самостоятельно, в домашних условиях, любой человек женщина или мужчина, подростки или школьники могут легко и просто сделать свою жизнь комфортной во всех отношениях. Я использую упражнения из книги и уже вижу значительные изменения в жизни.

Лучшая книга по маркетингу. Именно по психологии и логике этого явления. Но для всех напишу: не читайте, зря время потеряете. (Шутка). на самом деле, очень дельная книга, всем советую.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Джея Бэра «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» — pobierz w formacie fb2, txt, epub, pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
12+
Data wydania na Litres:
10 maja 2018
Data tłumaczenia:
2017
Data napisania:
2016
Objętość:
250 str. 17 иллюстраций
ISBN:
978-5-699-99677-3
Właściciel praw:
Эксмо
Format pobierania:
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,8 на основе 6219 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 39 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,7 на основе 132 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,8 на основе 69 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,8 на основе 111 оценок
Tekst
Средний рейтинг 3,4 на основе 13 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 59 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,4 на основе 153 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок