Recenzje książki «Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству», 3 opinie

Рекомендую!

На удивление ёмкая и содержательная книга, посвященная урегулированию конфликтов в рабочем коллективе.

Несмотря на ряд содержащихся банальных и очевидных советов (вроде «Дайте собеседнику высказаться» или «Слушайте активно»), книга даёт понимание сути возникновения большинства конфликтных ситуаций и возможных способов их разрешения.

Книга будет полезна в первую очередь молодым сотрудникам, не имеющим большого опыта «выживания» в офисе.

Самое сложное – применять данные в книге алгоритмы в жизни.

просто, кратко, лаконично. даны простые практические рекомендации и описаны шаги по урегулированию конфликтов. не хватило практических примеров. например, как применять технику активного слушания, как быть посредником, какие фразы лучше использовать?

Книга заинтересовала форматом. Будет полезна новичкам в бизнесе и управлении, для опытных профи очень слабая и поверхностная. Однако, как первый справочник, при наличии мотивации для практики сгодится.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
399 ₽
8,18 zł
27,26 zł
−70%
Ograniczenie wiekowe:
12+
Data wydania na Litres:
30 sierpnia 2015
Data tłumaczenia:
2007
Data napisania:
2004
Objętość:
27 str. 8 ilustracje
ISBN:
5-98995-023-3
Właściciel praw:
Претекст
Format pobierania:
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,8 na podstawie 12 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,1 na podstawie 10 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,8 na podstawie 10 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,9 na podstawie 8 ocen
Audio
Średnia ocena 4,5 na podstawie 4 ocen
Audio
Średnia ocena 5 na podstawie 3 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,8 na podstawie 12 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,6 na podstawie 8 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,2 na podstawie 6 ocen