Recenzje książki «Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству», 3 opinie

Рекомендую!

На удивление ёмкая и содержательная книга, посвященная урегулированию конфликтов в рабочем коллективе.

Несмотря на ряд содержащихся банальных и очевидных советов (вроде «Дайте собеседнику высказаться» или «Слушайте активно»), книга даёт понимание сути возникновения большинства конфликтных ситуаций и возможных способов их разрешения.

Книга будет полезна в первую очередь молодым сотрудникам, не имеющим большого опыта «выживания» в офисе.

Самое сложное – применять данные в книге алгоритмы в жизни.

просто, кратко, лаконично. даны простые практические рекомендации и описаны шаги по урегулированию конфликтов. не хватило практических примеров. например, как применять технику активного слушания, как быть посредником, какие фразы лучше использовать?

Книга заинтересовала форматом. Будет полезна новичкам в бизнесе и управлении, для опытных профи очень слабая и поверхностная. Однако, как первый справочник, при наличии мотивации для практики сгодится.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
399 ₽
8,18 zł
27,26 zł
−70%
Ograniczenie wiekowe:
12+
Data wydania na Litres:
30 sierpnia 2015
Data tłumaczenia:
2007
Data napisania:
2004
Objętość:
27 str. 8 ilustracje
ISBN:
5-98995-023-3
Właściciel praw:
Претекст
Format pobierania:
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,8 na podstawie 12 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,1 na podstawie 10 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,9 na podstawie 8 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,8 na podstawie 10 ocen
Audio
Średnia ocena 4,5 na podstawie 4 ocen
Audio
Średnia ocena 5 na podstawie 3 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,8 na podstawie 12 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,6 na podstawie 8 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,2 na podstawie 6 ocen