Cytat z książki "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Обновленное издание для следующего поколения лидеров"

Использование похвалы вместо критики является базовым принципом учения Берреса Скиннера. Один из самых влиятельных психологов XX века в ходе экспериментов с участием животных и людей доказал, что при сведении критики к минимуму и усилении похвалы положительные свойства в людях укрепляются, а отрицательные за отсутствием внимания ослабевают.
Inne cytaty