Objętość 373 strony
2024 rok
Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми
O książce
Виртуозы общения – это люди, способные успешно провести любую беседу. Они могут затрагивать сложные, а порой и не самые приятные для собеседника темы, при этом не задевая его чувств. Они знают, как расположить к себе человека и заставить его поделиться своими мыслями. Они – отличные переговорщики и руководители. Но как им это удается?
На страницах этой книги Чарлз Дахигг делится принципами эффективного общения. Приводя примеры из практики вербовщиков ЦРУ и врачей, руководителей Netflix и создателей сериала «Теория Большого взрыва», он наглядно показывает, как установить контакт с любым человеком, минуя кажущиеся непреодолимыми различия.
Применив новые методики и практики, вы научитесь слышать и быть услышанными, поймете, почему общение не задалось и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Благодаря этим знаниям любая беседа, будь то дружеский разговор или деловые переговоры, будет протекать легко и продуктивно.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Особенно впечатлили истории из практики вербовщиков ЦРУ и врачей. Дахигг подробно объясняет, как такие мастера своего дела действуют, и самое главное — как мы можем научиться этому искусству. Автор раскрывает сложные концепции простым языком.
Наверно, книга понравится тем, кто любит читать разные истории. Меня зацепила история ЦРУшника из ознакомительного фрагмента. Но не ожидал, что книга почти вся состоит из разных историй. Прикладного материала для меня было очень мало. Если коротко, то в книге всего 4 правила:
1. Внимательно следите за тем, какого вида разговор происходит.
2. Поделитесь своими целями и спросите, чего добиваются другие.
3. Спрашивайте о чувствах других и делитесь своими собственными.
4. Выясните, затрагивает ли обсуждение вопросы идентичности.
Причем 4 правило - это в основном о толерантности к другой расе. Конкретных инструментов, как придерживаться этих правил, практически нет.
Но если вас вдохновляют истории из практики врачей, юристов, финансистов, Netflix и т.п., то возможно, книга понравится. Мне совсем не зашла.
Мне понравилась книга, ведь я на самом деле совсем не умею общаться с людьми, я не умею слушать, да и пофиг в принципе на то, что они там говорят. После прочтения начала практиковать вслушиваться и знаете мне стали интересны разговоры.
Когда учитель (или кто угодно) задает вопрос типа: «Ты хочешь, чтобы тебе помогли, обняли или выслушали?», на самом деле он спрашивает: «Какой именно разговор тебе нужен?» Всего лишь узнав у человека, что ему нужно, мы поощряем познавательную беседу – диалог, раскрывающий истинные цели каждого.
Opinie, 3 opinie3