Основной контент книги Клиенты на всю жизнь

Objętość 175 stron

1998 rok

16+

Клиенты на всю жизнь

4,6
28 ocen
livelib16
4,4
1822 ocen
23,32 zł

O książce

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

22-е издание.

Zobacz wszystkie opinie

Примеры приведенные в книге уже сильно устарели, а так да- отношение к клиенту многое решает, ведь мы действительно готовы возвращаться туда где к нам хорошо относились

Потрясающе просто написанная книга о том, что должны делать компании работающие для клиента или на клиента! Простое руководство к действию для достижения высокого уровня продаж, удовлетворенности клиентов и рпзвития бизнеса!

Хорошая книга! Перечитал второй раз. Подметил для своего бизнеса новые моменты.

На работе сказал сотрудникам, чтобы тоже прочитали!

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję

Этический подход здесь такой: управляйте своим бизнесом, все время задавая себе вопрос: «А если об этом напишут в завтрашней газете?»

, которым он научил меня, – это то, что ориентация

Наша работа – заботиться о клиенте настолько хорошо, чтобы он продолжал возвращаться к нам до конца своей жизни.

не берите с клиента денег за те услуги, которые вы оказали бы бесплатно другу

Конечно, тот, кто работал с трансмиссией, получит

Książka Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь» — pobierz w formacie fb2, txt, epub, pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
16+
Data wydania na Litres:
30 maja 2024
Data tłumaczenia:
2005
Data napisania:
1998
Objętość:
175 str. 9 ilustracji
ISBN:
978-5-00214-178-4
Format pobierania: