Читайте только на Литрес

Książki nie można pobrać jako pliku, ale można ją czytać w naszej aplikacji lub online na stronie.

Основной контент книги Сервисная деятельность
Tekst PDF

Czas trwania książki 202 strony

2024 rok

16+

Сервисная деятельность

autorzy
Галина Александровна Резник,
юлия сергеевна пономаренко
Читайте только на Литрес

Książki nie można pobrać jako pliku, ale można ją czytać w naszej aplikacji lub online na stronie.

399 ₽
28,11 zł

O książce

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко i in. «Сервисная деятельность» — czytaj online na stronie. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
16+
Data wydania na Litres:
21 grudnia 2024
Data napisania:
2024
Objętość:
202 str.
ISBN:
9785160057101
Całkowity rozmiar:
1.7 МБ
Całkowita liczba stron:
202
Właściciel praw:
ИНФРА-М
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 880 оценок
Szkic
Средний рейтинг 4,8 на основе 323 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 28 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,8 на основе 1185 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 962 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 184 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 5 на основе 21 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 5113 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,7 на основе 691 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок