Основной контент книги Сервисная деятельность
Tekst PDF
Objętość 202 strony
2024 rok
Сервисная деятельность
27,47 zł
O książce
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».
Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко i in. «Сервисная деятельность» — czytaj online na stronie. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
21 grudnia 2024Data napisania:
2024Objętość:
202 str. ISBN:
9785160057101Całkowity rozmiar:
1.7 МБCałkowita liczba stron:
202Właściciel praw:
ИНФРА-М