В издании подробно рассмотрено наставничество как форма внутренней клиентоориентированности. Показаны стратегия, стандарты, инструменты, виды, и эффективность наставничества. Практическое значение представляют чек-листы оценки эффективности наставничества как организационной технологии, так и системы наставничества. Издание будет полезно всем, кто захочет внедрить в организации наставничество как эффективную внутреннюю клиентоориентированность.
Обалдеть! Вот это трудоспособный автор! Не успела одна книга автора выйти в Литрес, уже другая на следующий день. И все же по теме. Интересная тема у автора, во многом кадровая. Но она рассмотрена совсем по иному, как организационная технология - как форма внутренней клиентоориентированности. И такой взгляд на тему позволяет внедрить и применить наставничество практически в любой организации. Рекомендую!
Не советую для покупки и не тратьте время на прочтение данного шедевра. Одно и тоже написанно из страницы в страницу, Читала и смеялась, не понимаю как я это себе приобреда , ничего нового, сейчас многие книги написаны людьми которые любят видимо поговорить , а особо сказать нечего. Вот одно понятие и размазали на все листы.
User05292-49, Доброе время суток, но похоже вы читали книгу по диагонали, то есть никак. Я знаю эту книгу, там нет повторов. Право на свое мнение вы безусловно имеете, даже негативное. Но без аргументов ваш комментарий выглядит как хейт и поливание эмоциями. Даже интересно стало, сколько вы денег потратили на книгу, неужели больше 6 рублей?
Отзывы 2