Основной контент книги Управление качеством услуг в агентствах недвижимости
Tekst

Objętość 48 stron

12+

Управление качеством услуг в агентствах недвижимости

5,0
2 oceny
0,28 zł

O książce

В книге подробно описана организационная технология — управление качеством услуг в организации. Представлены: содержание, принципы, виды систем качества, методы управления качеством, критерии качества, система управления качеством. В первой части книги — общие основы управления качеством услуг, во второй — особенности управления качеством услуг в агентстве недвижимости. Практическая часть книги — чек-листы по оценке требований к системе управления качеством услуг в агентстве недвижимости.

Zobacz wszystkie opinie

Качество услуг, ранее этот термин можно было применять к обычным сервисным организациям. Но автор показывает, что термин "качество услуг" применимо и к риелторской услуге. Как в книге показано, что риелторская услуга также подчиняется законам управления качеством услуг. Главное, в организации - агентстве недвижимости, необходимо выстраивать систему управления качеством, и за счет этого повышать доход компании и клиентоориентированность. Книга нуждается в изучении!

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Антона Анатольевича Шадуры «Управление качеством услуг в агентствах недвижимости» — pobierz w formacie fb2, txt, epub, pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
12+
Data wydania na Litres:
22 listopada 2023
Objętość:
48 str. 16 иллюстраций
ISBN:
9785006088221
Format pobierania:
Tekst
Средний рейтинг 4,3 на основе 18 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,9 на основе 56 оценок
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 6 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 5 оценок