Cylarne
Книга отличная! Детально разобран подход к формированию книги продаж – какие разделы должны быть, какую информацию в них нужно прописать, на что обратить внимание. Даны практические примеры разделов книги продаж и некоторых связанных с процессами документов (положение о коммерческой тайне и т.д.). Уверен, что процесс написания книги продаж поможет руководителю и в своей голове структурировать некоторые процессы, на что-то пересмотреть взгляд и внести улучшения.
Единственное пожелание к авторам – поработать над четкостью и качеством картинок в книге.
Отзывы 1