Cytat z książki "Эффективный подбор персонала. Практическое руководство для начинающих"

чок или сотрудник к окончанию испытательного срока, или же через 6 месяцев, или через год. Или ежемесячно. Ключевые показатели эффективности на испытательный срок для менеджера продаж –  Отличное знание технических характеристик продукта. –  Список на обзвон из 1000 клиентов из  N-ного сегмента. – Заключенные договоры на производство на сумму 200000 рублей. Следовательно, если ключевые показатели эффективности выполнены, значит, сотрудник эффективен. Если нет, то стоит задуматься и разобраться, почему так происходит. Возможно, требуется дополнительное обучение или пересмотр системы мотивации? Показатели могут быть промежуточные и итоговые. Они могут определяться как в количественном (количество звонков, проведенных встреч, сроки сдачи отчетности, процент брака на производстве), так и в качественном (отсутствие жалоб, сервис, соблюдение технологий и стандартов) выражении. Как правило, на одну должность целесообразно выделить 5—7 ключевых пока