Читайте только на Литрес

Książki nie można pobrać jako pliku, ale można ją czytać w naszej aplikacji lub online na stronie.

Основной контент книги Психология делового общения
Tekst PDF

Czas trwania książki 249 stron

2019 rok

0+

Психология делового общения

Читайте только на Литрес

Książki nie można pobrać jako pliku, ale można ją czytać w naszej aplikacji lub online na stronie.

Niedostępne w sprzedaży

O książce

В данном учебном пособии, написанном в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом нового поколения, рассматриваются актуальные вопросы теории и практики психологии делового общения. В нем освещаются вопросы психологии сервиса, туризма и социально-культурной деятельности. Изложены психологические особенности продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения. Анализируются вопросы психологии карьерного успеха сотрудников гостиниц и ресторанов. Каждая глава содержит тесты для самоконтроля. В конце даются ключи к тестам, глоссарий и рекомендуемая литература.

Для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 100400 «Туризм», 101100 «Гостиничное дело», преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Андрея Михайловича Руденко «Психология делового общения» — czytaj online na stronie. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
0+
Data wydania na Litres:
20 lutego 2020
Data napisania:
2019
Objętość:
249 str.
ISBN:
978-5-4365-3501-2
Całkowity rozmiar:
2.4 МБ
Całkowita liczba stron:
249
Właściciel praw:
КноРус
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 893 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 973 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 92 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 5127 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,7 на основе 7073 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 283 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,3 на основе 59 оценок
Szkic
Средний рейтинг 4,8 на основе 405 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,2 на основе 21 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок