Cytaty z książki «Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения»

Помните: людей стоит любить хотя бы потому, что жить без них ужасно скучно. Кто не пробовал, тем сочувствую. Я проверял. Не повторяйте чужих ошибок.

Я никогда не любил конфликты. Так получилось. Я рос в славном подмосковном городе Люберцы в те чудные времена, когда, выходя из дома на улицу, не мог быть на сто процентов уверенным, что вернусь обратно. Самым храбрым парнем на районе я точно не был, бегать быстрее всех не умел, так что с детства учился отвечать на наезды таким образом, чтобы договориться, а иногда – просто выжить.

реального конфликта, даже будучи захваченным эмоциями, человек стремится к доверию, к тому, чтобы перейти в ПДО, как мы говорим более или менее профессионально.

одними, в другом – борьба со вторыми против первых. Если все эти многочисленные клеточки стоят отдельно – не имеет значения, что они противоречат друг другу. До тех пор, пока эта

ВЫГОДНОЕ ВСЕМ УЧАСТНИКАМ КОММУНИКАЦИИ ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ИЛИ ПРОТИВОСТОЯНИЕ СТОРОН.

УРОВЕНЬ КОНФЛИКТА ⇒ ↑ ПРИОРИТЕТ ЗАЩИТЫ ⇒ ↑ СТЕПЕНЬ ЗАПАЗДЫВАНИЯ

Страхи, от которых мы избавляемся, освобождают место для любопытства. Кстати, а вы знали, что любопытство всегда приходит на смену страху, когда страх отступает?

Индустрия самопомощи и саморазвития сегодня на пике изобилия. Пробуйте! Не подошел ретрит – дайте шанс цигуну или студии танца

Знать, как работает механизм конфликта, – ещё одна универсальная компетенция; такая же, как умение понятно изъясняться на родном языке или не заблудиться в трех соснах по дороге в продуктовый магазин, если кто вдруг в них блудит.