Czas trwania książki 17 stron
Программы лояльности в ресторанном бизнесе. Настольная книга для владельца ресторана, который заботится о своих гостях и прибыли
O książce
Современные программы лояльности в сфере общественного питания — это не просто скидки 10% в день рождения или «каждая седьмая чашка кофе бесплатно». Это сложные многофункциональные CRM-системы, предназначенные для увеличения прибыли заведений путем эффективного управления маркетингом на основе анализа данных. Эта книга поможет вам разобраться во всех нюансах от выбора до внедрения программы лояльности.
Gatunki i tagi
Книга мне помогла разобраться в том, где у меня были прорехи и оплошности, поэтому работа ресторана стала приносить еще большую прибыль, весь негатив убрала и заметила эффект.
Книга действительно очень полезная и помогает разобраться во всех нюансах программы лояльности. После применения на практике рекомендаций из прочитанного, количество клиентов заметно увеличилось.
Данная книга мне очень помогла перед открытием моего кафе в марте этого года. Поначалу не думала никаких бонусов существенных делать, но послушала совета и сделала своего рода кэшбэк. И посетителям такая фишка понравилась) Советую к прочтению всем владельцам малого бизнеса!
Только начинаю развивать свое небольшое кафе и поначалу запуталась в методах продвижения. Эта книга помогла всё лучше понять и начать с самых эффективных и простых способов привлечения посетителей. Спасибо автору, такими советами обычно мало кто делится.
Спасибо, что очень понятно и логично объяснили, почему дарить деньги своим гостям - выгодно. Теперь планируем в общепите ввести программу кешбеков, может так увеличим посещаемость!
Opinie, 10 opinie10