Objętość 151 stron
2014 rok
Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей и позволяет всегда опережать конкурентов
O książce
Сегодня люди перегружены информацией, им некогда рассматривать и обдумывать сотни коммерческих предложений, но в то же время, приобретая даже самые простые вещи, они оценивают множество характеристик предлагаемого продукта и реагируют на те, которые точно соответствуют их ожиданиям и представлениям о качестве. Чтобы обеспечить релевантность ответа компаний на запросы потребителей, Андреа Ковилл, топ-менеджер одного из ведущих мировых коммуникационных агентств, предлагает руководствоваться сформулированным ей принципом. Она уверена: если компания построит работу на одной важной и привлекательной черте бренда, то сможет реально увеличить количество своих клиентов. В книге четко и подробно рассказано о том, как достичь соответствия товаров и услуг запросам и нуждам людей. Методика А. Ковилл помогает освоить работу с новыми механизмами изменения поведения потребителей и дает отличные результаты с первых шагов ее использования.
Довольно тяжело забраться в головы людей и понять, что же движет ими, когда они выбирают тот или иной товар, вас или ваших конкурентов. Эта книга помогает разобраться в данном вопросе, провести анализ работы собственной компании с точки зрения значимости для потребителя. Причем вся информация раскрывается со ссылкой именно на современную ситуацию на рынке, на избыток информации. Книгу прочитал с большим удовольствием! Будет полезна тем, кто занимается продажами и продвижением любых товаров и услуг.
Opinie, 1 opinia1