Основной контент книги Управление лояльностью потребителей. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.
Tekst PDF
Objętość 165 stron
2022 rok
Управление лояльностью потребителей. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.
399 ₽
40,02 zł
O książce
Рассмотрены различные аспекты формирования лояльности потребителей на различных этапах жизненного цикла продукта. Раскрыта сущность жизненного цикла клиента, а также эффективные способы управления лояльностью, зависящие от его возрастной категории.
Представлены различные методы измерения удовлетворенности и лояльности потребителей. Описаны комплексный подход к выстраиванию системы управления взаимоотношениями с клиентами и методы оценки эффективности программ лояльности.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и "Реклама и связи с общественностью".
Gatunki i tagi
Zaloguj się, aby ocenić książkę i zostawić recenzję
Książka Алексея Алексеевича Аввакумова, Игоря Ярославовича Рувенного «Управление лояльностью потребителей. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.» — czytaj online na stronie. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
0+Data wydania na Litres:
06 września 2021Data napisania:
2022Objętość:
165 str. ISBN:
9785406087671Całkowity rozmiar:
1.6 МБCałkowita liczba stron:
165Właściciel praw:
КноРус