Cytat z książki "Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить"

Наши знания и опыт хранятся в памяти в виде историй. Истории проще запомнить, ими проще оперировать, их проще передавать. Они содержат эмоции, а не голые факты.
Inne cytaty