Czytaj książkę: «Тексты голосовых приветствий. Сборник №11. Товары народного потребления (непищевые)»

Czcionka:

Приветствие

Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Товары народного потребления (непищевые)», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.

Краткая информация о сборнике и история его создания

Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.

Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.

Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Товары народного потребления (непищевые)».

Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.

Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.

В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.

Итак, как был создан этот сборник?

На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.

Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.

Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…

Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!

И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:

Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:

1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290

2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290

3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290

4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290

5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет – https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290

6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование – https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290

7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД – https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290

8. Телекоммуникации, связь – https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290

9. Услуги для бизнеса – https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290

10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование – https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290

11. Товары народного потребления (непищевые) – https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290

12. Энергетика – https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290

13. Сельское хозяйство – https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290

14. Искусство, культура – https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290

15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг – https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290

16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО – https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290

17. Химическое производство, удобрения – https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290

18. Металлургия, металлообработка – https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290

19. Лесная промышленность, деревообработка – https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290

20. Тяжелое машиностроение – https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290

21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие – https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290

22. Нефть и газ – https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290

23. Управление многопрофильными активами – https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290

24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника – https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290

25. Услуги для населения – https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290

26. Добывающая отрасль – https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290

27. ЖКХ – https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290

28. Автомобильный бизнес – https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290

29. Продукты питания – https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290

30. Энергетика – https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290

И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник одинадцатый – «Товары народного потребления (непищевые)», который является частью серии из тридцати сборников.

В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:

– Текст голосового приветствия на рабочее время

– Текст голосового приветствия на нерабочее время

– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню

– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение

– Текст голосового приветствия для ожидания на линии

Ниже представлено более трех тысяч вариантов голосовых приветствий для самых разных компаний около 600 наименований, а также скрипты без названий компаний). Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Товары народного потребления (непищевые)», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.

Наслаждайтесь!

Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Товары народного потребления (непищевые)»

Компания 1 «Домашний уют»

1. Здравствуйте, вы попали на линию компании «Домашний уют». Мы работаем с 9:00 до 18:00 по будням, в субботу – до 16:00. Как мы можем вам помочь?

2. Добрый вечер! Спасибо, что обратились в компанию «Домашний уют». Наш офис сегодня закрыт, но вы можете оставить заявку на нашем официальном сайте или написать нам на электронную почту. Хорошего вечера!

3. Для информации о наших товарах, пожалуйста, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы по заказу, нажмите 2. Если вам нужно связаться со службой поддержки, нажмите 3.

4. Вы можете оставить сообщение с вашим вопросом, мы обязательно вам ответим в ближайшее время. Оставьте свои контактные данные после сигнала.

5. Извините за ожидание, мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время. Компания «Домашний уют» благодарит вас за проявленный интерес.

***

Компания 2 «Блеск и красота»

1. Здравствуйте, компания «Блеск и красота» рада приветствовать вас! Мы работаем ежедневно с 8:00 до 20:00. Как мы можем вам помочь?

2. Добрый вечер, на данный момент наш офис закрыт. Оставьте, пожалуйста, заявку на нашем сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время. Хорошего вечера!

3. Если вы хотите оформить заказ, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы по нашей продукции, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.

4. Если у вас есть вопросы, пожелания или предложения, оставьте сообщение после сигнала, и мы с вами свяжемся.

5. Извините, все линии заняты. Мы ценим ваше время и обязательно перезвоним вам в течение дня. Благодарим за понимание.

***

Компания 3 «Канцелярские радости»

1. Здравствуйте, вы попали на линию компании «Канцелярские радости». Мы работаем с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Как мы можем вам помочь?

2. Сегодня вы позвонили в нерабочее время. Оставьте, пожалуйста, заявку на нашем сайте или напишите нам на электронную почту. Благодарим за понимание.

3. Если вам нужна информация о нашей продукции, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы по оплате или доставке, нажмите 2. Если вам нужна консультация по выбору товара, нажмите 3.

4. Вы можете оставить свой вопрос, мы ответим на него в ближайшее время. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные после сигнала.

5. Извините за ожидание, все наши операторы заняты. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо, что выбрали компанию «Канцелярские радости».

***

Компания 4 «Мебельный Драйв»

1. Здравствуйте! Вы попали на линию компании «Мебельный Драйв». Мы работаем ежедневно с 10:00 до 20:00. Как мы можем вам помочь?

2. Добрый вечер! Спасибо за то, что обратились в компанию «Мебельный Драйв». На данный момент наш офис уже закрыт, оставьте, пожалуйста, заявку на сайте, и мы ответим на нее в ближайшее время. Хорошего вечера!

3. Для информации о доступности товара, пожалуйста, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по заказу, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.

4. Если у вас остались вопросы по нашим услугам или продукции, оставьте свое сообщение после сигнала. Мы вам обязательно перезвоним.

5. Извините за задержку, все наши операторы сейчас заняты. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за понимание.

***

Компания 5 «Домовят»

1. Добрый день! Это компания «Домовят». Мы работаем каждый день с 9:00 до 18:00. Как мы можем вам помочь?

2. Добрый вечер! Спасибо за звонок в компанию «Домовят». На данный момент наш офис закрыт. Оставьте, пожалуйста, заявку на нашем сайте или напишите нам на электронную почту, и мы ответим вам в ближайшее время. Хорошего вечера!

3. Для информации о наших товарах, нажмите 1. Если вы хотите купить товар, нажмите 2. Если вам нужна помощь от службы поддержки, нажмите 3.

4. Вы можете оставить сообщение с вашим вопросом, мы свяжемся с вами в ближайшее время. Оставьте свои контактные данные после сигнала.

5. Извините за задержку, все линии заняты. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за понимание и проявленный интерес!

***

Компания «Домашние принадлежности»:

1. «Добро пожаловать в компанию Домашние принадлежности. Мы рады видеть Вас!»

2. «Наши операторы не принимают звонки в настоящее время. Пожалуйста, позвоните нам в рабочее время с 9 утра до 6 вечера по будним дням.»

3. «Спасибо за звонок в компанию Домашние принадлежности. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, нажмите 1. Если вы хотите оставить заявку для нашего отдела продаж, пожалуйста, нажмите 2.»

4. «Вы можете оставить своё сообщение после звукового сигнала. Мы свяжемся с вами как только это будет возможно.»

5. «Извините за ожидание. Все наши операторы заняты в данный момент. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в ближайшее время.»

***

Компания «Канцтовары рядом»:

1. «Добро пожаловать в компанию Канцтовары рядом! Чем мы можем вам помочь сегодня?»

2. «Благодарим вас за звонок в компанию Канцтовары рядом. Мы находимся в отпуске в настоящее время, но обязательно перезвоним вам, как только вернёмся на рабочие места.»

3. «Нажмите 1, если вам нужна помощь по нашей продукции. Нажмите 2 для представителя продаж. Нажмите 3, чтобы связаться с нашим отделом поддержки клиентов. Нажмите 4 для связи с нашим главным офисом.»

4. «Спасибо за звонок в нашу компанию. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, говорите после звукового сигнала.»

5. «Извините, все наши линии заняты в данный момент. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона и мы перезвоним как можно скорее.»

***

Компания «Производство мебели и оборудования для магазинов»:

1. «Добро пожаловать в компанию производства мебели и оборудования для магазинов! Мы готовы помочь вам создать уникальный дизайн вашего магазина!»

2. «Спасибо за звонок в компанию производства мебели и оборудования для магазинов. Мы за пределами рабочего времени. Пожалуйста, оставьте нам свое сообщение и мы свяжемся с вами как можно скорее.»

3. «Нажмите 1, чтобы связаться с представителями продаж. Нажмите 2 для общих вопросов. Нажмите 3, чтобы связаться с отделом технической поддержки. Нажмите 4, если вам нужен специальный заказ.»

***

Компания «Одежда, обувь, аксессуары и текстиль»:

1. «Добро пожаловать в компанию Одежда, обувь, аксессуары и текстиль. Мы всегда рады предложить нашим клиентам лучшее качество в одежде и аксессуарах.»

2. «Наши офисы закрыты в настоящее время. Пожалуйста, звоните в рабочие часы с 9 утра до 6 вечера, понедельник-пятница.»

3. «Нажмите 1, чтобы связаться с отделом продаж. Нажмите 2, чтобы связаться с нашими представителями. Нажмите 3, если у вас есть вопросы по доставке и оплате. Нажмите 4, если вам нужен помощник.»

4. «Благодарим вас за звонок в компанию Одежда, обувь, аксессуары и текстиль. Мы не можем ответить вам в настоящее время, однако мы обязательно свяжемся с вами как можно скорее.»

5. «Извините, наши линии заняты. Мы хотим оставить ваше сообщение, пожалуйста, оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.»

***

Компания «Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства»:

1. «Добро пожаловать в компанию Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства. Мы готовы предложить нашим клиентам самые надежные и качественные строительные материалы на рынке.»

2. «Спасибо за звонок в компанию Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства. Мы не работаем сейчас, но мы обязательно свяжемся с вами в рабочие часы.»

3. «Нажмите 1, если вам нужно что-то заказать. Нажмите 2, чтобы связаться с отделом продаж. Нажмите 3, если у вас есть общие вопросы. Нажмите 4, чтобы связаться с нашей технической поддержкой.»

4. «Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставьте своё сообщение после звукового сигнала и мы свяжемся с вами как можно скорее.»

5. «Извините за ожидание. Мы все заняты в данный момент, но оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

Компания «Домашний уют»

1. Добро пожаловать в компанию «Домашний уют». В рабочее время наш офис работает для вас.

2. Спасибо, что обратились в компанию «Домашний уют». Сейчас мы закрыты, но вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

3. Если вы хотите оформить заказ или задать вопрос, нажмите 1. Если нужна консультация специалиста, нажмите 2. Для других вопросов, нажмите 3.

4. Если все линии заняты, оставьте голосовое сообщение и мы перезвоним вам в течение рабочего дня.

5. В данный момент все операторы заняты, но мы ценим ваше время. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы ответим на нее в ближайшее время.

***

Компания «СтройПром»

1. Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «СтройПром». Наши специалисты готовы вам помочь в рабочее время.

2. Спасибо, что обратились в компанию «СтройПром». Сейчас мы не работаем, но вы можете оставить сообщение на почте или зайти на наш сайт для отправки заявки.

3. Если вы знаете номер артикула товара, наберите его на клавиатуре. Для оформления нового заказа, нажмите 1. Если нужна консультация специалиста, нажмите 2. Для других вопросов, нажмите 3.

4. Наши специалисты не могут ответить на ваш звонок сейчас, но вы можете оставить голосовое сообщение с описанием вашего вопроса и контактными данными.

5. В данный момент все операторы заняты, но вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

Компания «Мода4you»

1. Добро пожаловать в «Мода4you»! Мы рады приветствовать вас в рабочее время.

2. Компания «Мода4you» закрыта на сегодняшний день, но вы можете оставить сообщение на почте или зайти на наш сайт для оформления заказа.

3. Если вы знаете номер артикула товара, наберите его на клавиатуре. Для оформления нового заказа, нажмите 1. Если нужна консультация стилиста, нажмите 2. Для уточнения статуса своего заказа, нажмите 3.

4. Хотите поделиться отзывом о нашей работе? Оставьте голосовое сообщение и ваш голос будет услышан.

5. В данный момент все операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение на почте или на сайте и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

Компания «СантехСтрой»

1. Здравствуйте! Компания «СантехСтрой» рада приветствовать вас в наше рабочее время.

2. К сожалению, мы не работаем сейчас, но вы можете оставить свое сообщение и мы свяжемся с вами при первой возможности.

3. Если вы хотите оформить новый заказ, нажмите 1. Если у вас есть вопросы для наших специалистов, нажмите 2. Если нужна помощь с выбором товара, нажмите 3.

4. Если ваш звонок не был принят, оставьте голосовое сообщение с описанием вашего вопроса.

5. Извините, все операторы заняты. Пожалуйста, оставьте сообщение на почте или зайдите на наш сайт для отправки заявки.

***

Компания «КанцФен»

1. Добро пожаловать в «КанцФен»! Наши специалисты будут рады вам помочь в рабочее время.

2. Компания «КанцФен» закрыта на сегодняшний день, но вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы ответим на нее в ближайшее время.

3. Если вы хотите оформить новый заказ, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по оформлению, нажмите 2. Для других вопросов, нажмите 3.

4. Если вы хотите оставить голосовое сообщение, нажмите 4.

5. В данный момент все операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение на почте или на сайте. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

1. Компания «Свет и Товары для дома»

1. Добро пожаловать в компанию «Свет и Товары для дома». Наши специалисты готовы проконсультировать вас в рабочее время.

2. Благодарим, что обратились в нашу компанию. Сейчас мы закрыты, но наши операторы свяжутся с вами в ближайшее время.

3. Нажмите 1, чтобы оформить заказ на освещение. Нажмите 2, чтобы узнать о нашей коллекции товаров для дома. Для других вопросов, нажмите 3.

4. Если вы не можете дозвониться, вы можете отправить оставить заявку на нашем сайте и мы с вами свяжемся.

5. Извините, все линии заняты. Пожалуйста, оставьте свой номер и мы перезвоним вам в ближайшее время.

***

2. Компания «Детские Товары»

1. Приветствуем вас в компании «Детские Товары». Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы в рабочее время.

2. Спасибо, что связались с нами. В данный момент мы закрыты, но вы можете отправить заявку на нашем сайте.

3. Нажмите 1, чтобы оформить заказ на товары для детей. Нажмите 2, чтобы узнать о наших акциях и скидках. Для других вопросов, нажмите 3.

4. Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 4. Наш специалист перезвонит вам.

5. Извините, все операторы заняты. Оставьте голосовое сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

Компания 1 – «Домашний уют» (товары для дома)

1. Приветствуем вас в компании «Домашний уют». Вы обратились в нужное место, чтобы найти все необходимые товары для вашего уюта и комфорта. Наш менеджер обязательно ответит на все ваши вопросы в рабочее время.

2. Добрый вечер! Компания «Домашний уют» уже закрыта, но не переживайте, вы всегда можете оставить нам сообщение или ознакомиться с нашим ассортиментом на сайте.

3. Если вы хотите выбрать нужный товар быстро и легко, пожалуйста, нажмите 1 для продукции для спальни, 2 – для предметов декора, 3 – для бытовой техники и 4 – для товаров для сада.

4. Вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо, что выбрали «Домашний уют».

5. В данный момент наши линии заняты, пожалуйста, подождите немного и ваш звонок будет обработан в порядке очереди. Спасибо!

***

Компания 2 – «Гламурная линия» (косметика)

1. Добро пожаловать на линию красоты и здоровья! Компания «Гламурная линия» рада приветствовать вас и готова оказать помощь в выборе наших товаров.

2. Наш колл центр временно не работает, но в любое удобное для вас время, вы можете ознакомиться с нашим ассортиментом и сделать заказ на сайте.

3. Если вы хотите узнать больше об особенностях наших косметических товаров, пожалуйста, нажмите 1. Если вы хотите сделать заказ, пожалуйста, нажмите 2.

4. Если вы хотите оставить сообщение, чтобы получить консультацию или информацию о наших товарах, пожалуйста, оставьте свой номер телефона, и мы обязательно свяжемся с Вами.

5. Извините за ожидание, наши линии заняты, но ждите – наш колл центр свяжется с вами в ближайшее время.

***

Компания 3 – «Офисный планетарий» (канцтовары)

1. Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию, которая заботится об удобстве и комфорте на вашем рабочем месте. Офисный планетарий – это профессиональные решения для вашей работы.

2. К сожалению, наш колл центр закрыт на данный момент. Вы можете найти наш товар на сайте или отправить нам сообщение.

3. Если вы хотите выбрать нужный товар быстро и легко, пожалуйста, нажмите 1 для оргтехники, 2 – для канцелярских товаров, 3 – для мебели бизнес-класса.

4. Если у вас возникли вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию о наших товарах, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала связи.

5. Благодарим вас за ожидание. Ваш звонок очень важен для нас. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

***

Компания 4 – «Детские игрушки» (товары для детей)

1. Приветствуем вас в компании «Детские игрушки». Здесь вы найдете все, что необходимо вашим детям для здоровья и развития, у нас есть самые лучшие игрушки.

2. Увы, наш колл центр сейчас закрыт. Однако, веб-сайт нашей компании доступен круглосуточно.

3. Если вы хотите оформить заказ нашей продукции, нажмите 1. Если у вас есть технические вопросы, нажмите 2. Нажмите 3, чтобы связаться с отделом по работе с оптовыми покупателями.

4. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

5. Извините за задержку. Мы стараемся обработать ваши звонки максимально быстро. Пожалуйста, подождите, мы свяжемся с вами в течение нескольких минут.

***

Компания 5 – «Уютный домик» (мебель для дома)

1. Здравствуйте! Вы находитесь на линии «Уютный домик». Мы предлагаем широкий ассортимент мебели для вашего дома и офиса.

2. К сожалению, сейчас наши специалисты не могут принять ваш звонок. Рассмотрите возможность ознакомиться с нашими товарами на сайте.

3. Если вы хотите узнать больше об интересующей вас продукции, нажмите 1. Если вы хотите оформить заказ, нажмите 2. Нажмите 3, чтобы получить информацию о наших услугах проектного дизайна интерьера.

4. Вы можете оставить свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

5. Извините за задержку, наши линии заняты важными звонками. Благодарим вас за терпение и ждите, ваш звонок будет обработан в ближайшее время.

***

Компания 1 «Товары народного потребления»:

1. Добро пожаловать в компанию «Товары народного потребления». Мы рады Вас приветствовать!

2. Спасибо, что обратились к нам. Наша компания закрыта на данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

3. Выберите нужный пункт меню:

– для информации о нашей продукции нажмите 1;

– для оформления заказа нажмите 2;

– для связи с оператором нажмите 3.

4. Если у Вас есть вопросы или пожелания, оставьте сообщение после сигнала. Мы обязательно свяжемся с Вами.

5. Наша линия загружена. Ваш звонок очень важен для нас. Просим подождать немного, и мы обязательно ответим на Ваш звонок.

***

Компания 2 «Производство мебели и оборудования для магазинов»:

1. Добро пожаловать в нашу компанию «Мебель и оборудование». Здесь мы создаем комфорт и уют для вас!

2. Рабочее время нашей компании закончилось. Пожалуйста, оставьте сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

3. Выберите нужный пункт меню:

– для получения информации о наших товарах нажмите 1;

– для заказа мебели и оборудования нажмите 2;

– для связи с нашими менеджерами нажмите 3.

4. Если у Вас есть конкретные пожелания или требования, оставьте сообщение после сигнала. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами.

5. Извините, но наша линия занята. Оставайтесь на линии и наш оператор обязательно ответит на Ваш звонок в ближайшее время.

***

Компания 3 «Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)»:

1. Приветствуем Вас в компании «Швейный дом». Мы рады предложить Вам качественную продукцию!

2. К сожалению, сейчас наша компания не работает. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

3. Если Вам нужна информация о нашей продукции, пожалуйста, нажмите 1; если Вы хотите сделать заказ, нажмите 2; если у Вас есть вопросы или требуется помощь, нажмите 3.

4. Оставьте свое сообщение после сигнала, и наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы помочь сделать правильный выбор.

5. К сожалению, наша линия в данный момент занята. Пожалуйста, подождите немного, и мы обязательно ответим на Ваш звонок.

***

Компания 4 «Спортивные товары и оборудование (продвижение, оптовая торговля)»:

1. Добро пожаловать в компанию «Спортивные товары». У нас Вы найдете все необходимое для здорового образа жизни!

2. К сожалению, мы закрыты на данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение после гудка, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

3. Если Вас интересует информация о нашей продукции, пожалуйста, нажмите 1; если Вы хотите сделать заказ, нажмите 2; если у Вас есть вопросы или требуется помощь, нажмите 3.

5. Приносим свои извинения, наша линия загружена. Пожалуйста, подождите, и мы обязательно ответим на Ваш звонок в ближайшее время.

***

Компания 1 – «Тренди Мебель»

1. «Добро пожаловать в компанию Тренди Мебель! Наши менеджеры готовы помочь Вам в выборе и оформлении мебели для Вашего дома или офиса. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»

2. «Спасибо, что обратились в компанию Тренди Мебель! Наш офис закрыт на данный момент, но Вы можете оставить сообщение после гудка и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.»

3. «Для связи с отделом продаж нажмите 1. Для связи с отделом доставки и монтажа нажмите 2. Для связи с отделом сервиса нажмите 3. Благодарим Вас за доверие!»

4. «Если Вы хотите оставить сообщение, оставайтесь на линии после гудка, и наш менеджер обязательно свяжется с Вами.»

5. «Извините за ожидание, наши менеджеры уже готовы ответить на Ваши вопросы, оставайтесь на линии.»

***

Компания 2 – «Погребок красоты»

1. «Спасибо за звонок в компанию Погребок красоты! Мы предлагаем широкий ассортимент парфюмерии, косметики и средств по уходу за телом. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас. Оставайтесь с нами!»

2. «Здравствуйте! Мы с нетерпением ждем Ваших обращений в рабочее время. Если Вы хотите оставить сообщение, просим это сделать после гудка и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

3. «Для связи с отделом продаж нажмите 1. Для связи с отделом консультаций нажмите 2. Благодарим за звонок в компанию Погребок красоты!»

4. «Вы можете оставить свое сообщение после гудка, и наш менеджер обязательно свяжется с Вами в ближайшее время.»

5. «Наши линии заняты, но мы скоро ответим на все Ваши вопросы. Оставайтесь с нами!»

***

Компания 3 – «ОфисМаркет»

1. «Добро пожаловать в компанию ОфисМаркет! Наша компания занимается продажей канцелярских товаров и расходных материалов. Для продолжения общения пожалуйста, оставайтесь на линии.»

2. «Спасибо за звонок в компанию ОфисМаркет! Наш офис закрыт на данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение после гудка, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

3. «Для связи с отделом продаж нажмите 1. Для связи с отделом доставки и монтажа нажмите 2. Для связи с отделом сервиса нажмите 3. Благодарим Вас за звонок!»

4. «Если Вы хотите оставить сообщение для нашей службы поддержки, оставьте свой голос после гудка, и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»

5. «Компания ОфисМаркет всегда готова помочь Вам. Извините за ожидание, наши менеджеры сейчас заняты, но ожидайте на линии, и Вы обязательно получите ответ на свой вопрос.»

***

Компания 4 – «Любимая детям»