Майкл Соренсен
60 subskrybentówWyślemy powiadomienie o nowych książkach, audiobookach, podcastach
Popularne książki
Wszystkie książki autora
Wszystkie książki
od 20,40 zł
Książki Майкл Соренсен można pobrać w formatach fb2, txt, epub, pdf lub czytać online.
Zaloguj się, aby dodać recenzję
Cytaty
Услышать и понять
Tekst
Средний рейтинг 4,6 на основе 102 оценок
В процессе общения с собеседником примените техники укрепления эмпатии, которые мы обсуждали в предыдущей главе. Спросите себя: «Какие эмоции у него преобладают? Он злится? Обижен? В восторге? В замешательстве? Что бы почувствовал я на его месте?» Проявите интерес к ситуации. Покажите свою заинтересованность, задав уточняющие вопросы и проверив, правильно ли вы все поняли. Например: • «Это случилось на прошлой неделе, верно?» • «И что ты тогда сделал?» • «Подожди, она действительно так сказала?»
