Евгений Жигилий

456 subskrybentów
Wyślemy powiadomienie o nowych książkach, audiobookach, podcastach

Popularne książki

Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,2 на основе 34 оценок

Popularne audiobooki

Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 68 оценок

Wszystkie książki autora

    Książki Евгений Жигилий można pobrać w formatach fb2, txt, epub, pdf lub czytać online.
    Zaloguj się, aby dodać recenzję

    Cytaty

    Мастер аргумента

    Tekst
    Средний рейтинг 4,2 на основе 34 оценок

    • сами подходите и знакомьтесь, а не ждите, пока вас начнут искать; • внимательно слушайте и запоминайте, что говорит и чего хочет клиент; • сначала слушайте, затем уточняйте, затем снова слушайте и лишь потом говорите; • узнавайте мнение – другими словами, запрашивайте обратную связь; • активно предлагайте решение и побуждайте к действию, а не ждите, пока человек уйдет думать; • выясняйте причину отказа, а не ждите, что клиент сам ее скажет;