Дарья Романовна Пономарева

Wyślemy powiadomienie o nowych książkach, audiobookach, podcastach

Wszystkie książki autora

    Wszystkie książki
  • Wszystkie książki
  • Książki tekstowe
    4
  • Książki Дарья Романовна Пономарева można pobrać w formatach fb2, txt, epub, pdf lub czytać online.
    Zaloguj się, aby zostawić recenzję

    Cytaty

    писка с клиентами – сфера, в которой очень важны оперативность, результат, выдерживание стандартов общения и способность при любом количестве писем, вопросов и просьб оставаться полезным и доброжелательным. А для этого нужны выверенные инструменты письменной коммуникации.

    1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.