Cytat z książki "Траблшутинг: Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны"

Мысли траблшутера • Все, что необходимо для решения, уже есть рядом. • Ресурс – это все, что дешево или бесплатно. • Сколько ресурсов – как минимум столько решений и существует у задачи. • Количество ресурсов бесконечно. • Хорошее решение надо выдумать – идеальное решение надо увидеть. • Ни один ресурс не должен остаться без внимания. • Ни одно мероприятие не должно быть проходным. • Как только нашли ресурс, сразу решаем задачу-максимум – как победить, используя только его.