Cytat z książki "Техники пре-убеждения. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров"

...как перегруженный насилием язык может вести к увеличению наносимого ущерба и должен быть искоренен, так и язык, несущий идею достижений, может вести к увеличению результативности, и его следует придерживаться.