Cytaty z audiobooka «Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками»
Когда вы выражаете негодование, старайтесь не использовать слова «всегда» и «никогда». Если вы заявите: «Ты всегда…» или «Ты никогда…» – собеседник наверняка ответит: «Вообще-то, я не всегда…» или «Между прочим, я однажды…» В итоге к вам он так и не прислушается
Какими словами выразить понимание Если вы грамотно поделились своими чувствами, а собеседник все равно отказывается войти в ваше положение или не признает вины, стоит проявить к нему понимание. Можно сказать так: • «Я понимаю, ты не нарочно». • «Уверена, ты не хотела меня задеть». • «Наверное, тебя просто захлестнуло волнение»
399 ₽
15,97 zł
26,62 zł
−40%
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
08 grudnia 2022Data napisania:
2014Czas trwania:
6 godz. 51 min. 32 sek. ISBN:
978-5-04-179440-8Tłumacz:
Lektor:
Wydawca:
Właściciel praw:
ЭксмоCzęść serii "Психология общения"
