Cytat z książki "Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества"

Алан Дж. Робинсон и Дин М. Шредер. Обучение, непрерывное совершенствование и человеческие отношения: американские программы внутрипроизводственного обучения и японский стиль управления