Cytat z książki "Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества"

. Когда инженер-наладчик издалека идет к станку с инструментом в руке, он в этот момент не добавляет никакой ценности. Это происходит, когда при помощи инструмента инженер производит установку, обслуживание или подключение станка.