Cytat z książki "Департамент здравого смысла. Как избавиться от бюрократии, бессмысленных презентаций и прочего корпоративного бреда"

Фраза: «Если это поддержит Зои, я тоже сделаю это». Истинный смысл: «Мне не хватает смелости. Если я поддержу вас, то могу потерпеть неудачу. Пожалуйста, не делайте меня неудачником. Если Зои поддержит вас, то неудача постигнет хотя бы не меня одного». Фраза: «Давайте отменим нашу встречу; по какому номеру с вами лучше связаться?» Истинный смысл: «У вас большие неприятности». Фраза: «Почему бы вам не прислать мне электронное письмо, вместо того чтобы звонить?» Истинный смысл: «Вы по уши в дерьме». Фраза: «Мартин, вы должны кое-что понять. Послушайте, Мартин, в конце дня…» Истинный смысл: «Мартин, я называю ваше имя в разговоре через каждые несколько слов, чтобы это, Мартин, казалось личным и полным симпатии. Мартин, на самом деле для меня это лишь способ смягчить то, что я собираюсь вам сказать, а именно: что мне совершенно не нравится ваша идея, Мартин; что мне не нравитесь вы, Мартин; что я терпеть не могу даже имя Мартин и никогда не хочу вас больше видеть, Мартин».