Cytat z książki "Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе"

совершения продажи важно построить отношения с клиентом, вызвать доверие, «прогреть». И если клиент не покупал сразу – важно не терять его, получить контакт и продолжить общение, отправляя полезные материалы, повторяя попытку продажи позже.