Cytaty z audiobooka «Менеджмент во время шторма. 15 правил управления в кризис»
– Собственник – это сердце. Пока сердце бьется, компания живет и работает. Мозги – это топменеджмент, который обрабатывает информацию и выдает решения. Глаза – это маркетинг и аналитика, которые в мозг эту информацию подают. Ноги – это отдел продаж. Руки – это сотрудники бэк-офиса. Все связи внутри компании – это нервные окончания и кровеносные сосуды. Ну и так далее…
Что должен делать отец с детьми / управленец с сотрудниками? 1. Быть личным примером. 2. Договариваться. 3. Объяснять то, что непонятно. 4. Раскрывать потенциал. 5. Выносить уроки из ошибок. 6. Разговаривать о будущем. 7. Показывать путь к этому будущему. 8. Вовлекать. 9. Мотивировать и выполнять обещания. 10. Наказывать, если уже были пройдены этапы «учить» и «лечить». 11. Любить, понимать, слушать.
Это может быть тот же корпоративный чат (или отдельная ветка), который можно назвать «Чат для сомневающихся», или «У кого есть к нам вопросы», или просто «Ворчать сюда
Быстрое признание кризисов заставляет быстро принимать решения и быстро реагировать, пока наши конкуренты и все остальные ноют в соцсетях или ждут, когда все закончится и вернется назад.
Что это значит для нас, тех руководителей, которые вытаскивают свои команды из кризиса? Нам необходимо сосредоточивать действия сотрудников внутри более коротких периодов, чем раньше, а лучше всего внутри одного дня. Тем более что сотрудникам легче мыслить именно такими категориями в тяжелых ситуациях.
Я готов отказаться от направления, в которое мы вкладывались, и сохранить своих людей. Я готов отказаться от личных доходов и сохранить своих людей. Но мне тоже нужна поддержка, инициатива снизу, собранность и самоотверженность с их стороны. И люди, которые играют со мной в эту мою большую игру по честным правилам, делают больше, чем надо, экономят, когда нам это надо, бегут быстрее конкурентов, когда нам это надо, подстраховывают меня, когда мне это надо, и есть мои люди .
авралов. Для управленческих команд в этом контексте
