Cytat z książki "Осторожно, двери открываются. Роман-тренинг о том, как мастерство продавца меняет жизнь"

продавец начинается с понимания покупателя. И чем лучше продавец понимает жизнь покупателя, тем точнее он сделает предложение, от которого невозможно отказаться