Cytat z książki "Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности"

ЧТО ОБНАРУЖИЛ КРИСТЕНСЕН? Почему же целевая аудитория – это не лучший способ осмысления действительности для бизнесмена? Потому что социально-демографически аудитория может быть одна, а ее логика при покупке продукта, даже одного и того же, может быть совершенно разной – даже если рассматривать одного человека