Cytat z książki "Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть"

компетенций. 1. Установление контакта. 2. Сбор информации. 3. Анализ информации. 4. Умение создавать доверительные отношения. 5. Умение выявлять потребности. 6. Умение презентовать эффектно. 7. Умение слушать. 8. Умение презентовать кратко. 9. Имидж. 10. Репутация. 11. Умение работать с возражениями. 12. Умение отвечать на вопросы. 13. Умение быть настойчивым. 14. Умение принимать отказ.