Cytat z książki "Мастер аргумента"
• Жалоба – это вербальное (устное) выражение негативных эмоций после сделки (свершившегося события), часто без каких-либо требований. • Претензия – письменно оформленная жалоба, содержащая требования.
27,20 zł
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
03 marca 2020Data napisania:
2020Czas trwania:
9 godz. 54 min. 33 sek. ISBN:
9785001464402Lektor:
Właściciel praw:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)Część serii "МИФ Бизнес"
