Основной контент книги Управление потребительским опытом в клиентских сообществах
Audio

Długość książki 1 godz. 02 min.

12+

Управление потребительским опытом в клиентских сообществах

O książce

Построение клиентских сообществ помогает понять, что же нужно нашему клиенту, какие именно точки контакта он бы хотел иметь, понять его интерес в нашем продукте, направления его совершенствования и инноваций. Но самое главное, такие сообщества помогают установить личный контакт, развивать долгосрочные взаимовыгодные отношения и восхищать клиента.

Какую выгоду несут клиентские сообщества как для компании, так и для потребителей? Как строить такие продуктивные сообщества, которые действительно формируют приверженность и растят бренд-амбассадоров?

Лектор – Екатерина Бузулукова, к.э.н., старший преподаватель кафедры стратегического маркетинга НИУ ВШЭ, генеральный директор компании «Супереон».

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Audiobook Екатерины Бузулуковой «Управление потребительским опытом в клиентских сообществах» — pobierz w formacie MP3 lub słuchaj online za darmo.
Ograniczenie wiekowe:
12+
Data wydania na Litres:
02 marca 2020
Czas trwania:
1 godz. 02 min. 01 sek.
Format pobierania:
Audio
Średnia ocena 5 na podstawie 1 ocen
Audio
Średnia ocena 4,3 na podstawie 6 ocen
Audio
Średnia ocena 4,2 na podstawie 15 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 3,9 na podstawie 12 ocen
1x