Основной контент книги От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

Czas trwania książki 6 godz. 49 min.

16+

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

4,3
8 ocen
Niedostępne w sprzedaży

O książce

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.

Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента.

Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах:

– Конвертировать «лидов» в клиентов, а реальных клиентов – в восторженных приверженцев.

– Добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников.

– Превращать самые обычные моменты «касания» с клиентом в незабываемые.

– Добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки.

– Создавать впечатление «на пять звезд».

Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 52 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 196 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 155 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,5 на основе 61 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 824 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 2,7 на основе 1727 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 132 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,9 на основе 789 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,6 на основе 5 оценок
Podcast
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
Zobacz wszystkie opinie

Очень сильная и классная книга, редко пишу отзывы о книгах, т.к. в основном очень многое известно или просто вода.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Audiobook Донны Каттинг «От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании» — pobierz w formacie MP3 lub słuchaj online.
Ograniczenie wiekowe:
16+
Data wydania na Litres:
16 maja 2019
Data tłumaczenia:
2019
Czas trwania:
6 godz. 49 min. 15 sek.
Właściciel praw:
Эксмо
Format pobierania:
1x