Cytat z książki "Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других"

Ключевыми компонентами эмоционального интеллекта являются: 1. Самосознание. 2. Управление своими эмоциями. 3. Понимание поведения и чувств других людей. 4. Управление отношениями при помощи эффективных социальных навыков. Давайте рассмотрим каждый элемент более подробно.