Cytat z książki "Идиотский бесценный мозг. Как мы поддаемся на все уловки и хитрости нашего мозга"

Легкая похвала – это норма. Следовательно, критика будет иметь гораздо более сильное действие просто потому, что она нетипична. Единственное недовольное лицо среди смеющейся компании будет выделяться сильнее, потому что оно совсем другое.