Cytat z książki "Онлайн-влияние. Как управлять поведением людей, чтобы они совершали покупки в онлайне"

Если мы хотим кого-то поторопить, мы – неосознанно – называем желаемое поведение буквально, в повелительном наклонении. Таким образом мы помогаем сознанию другого человека инициировать поведение. А еще мы упрощаем проявление поведения